飞扬世纪住宅、商场、农贸高尚楼盘物业管理服务方案（28页）.doc
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飞扬世纪住宅、商场、农贸高尚楼盘物业管理服务方案（28页）.doc
1、飞扬世纪物业管理方案飞扬世纪物业管理方案前言飞扬世纪作为观音桥小弯集住宅、商场、农贸为一体的高尚楼盘，其物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅” 。重庆市立青物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作。舒适：物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的人居环境上。物业使用人选择一个居住、学习、工作的环境更注重“舒适”的一面，以满足其“生理上的基本需求” 。安全： 安全防范是物业管理公司的一项专项业务,公司应从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作，同时为了满足物业使用人“安全需求”的需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。尊贵： “以人为尊” 、 “以
2、人为本”的一贯服务理念能让业主或物业使用人在高尚社区中体现到生活尊贵的一面。物业管理公司在管理好物业本身的基础上，充分实现物业管理服务的内容，让业主及物业使用人满足“受人尊重的需求” 。优雅：高尚的住宅离不开优雅的环境，优雅的环境离不开优雅的人。作为精品楼盘的物业管理更应体现在营造一个优雅的环境上，公司将充分考虑和利用会所的功能，将全新的服务理念融入到为物业使用人实现“社交”和“自我价值实现”的需求，让业主及物业使用人在优雅的环境中成为言谈举止优雅的现代都市人。第一部分 重庆市立青物业管理有限公司简介一、 公司简介重庆市立青物业管理有限公司成立于 2001
3、年 5 月，注册资本 50 万元 RMB，物管资质二级。公司现有员工 38 人，高中级以上职称 5 人， 95%以上人员具有专业岗位资格证书。公司于 2001 年 6 月开始对嘉信御庭苑实施前期介入管理工作，于 2002 年 6 月对嘉信御庭苑实施接管验收并迎来第一批业主入住，因公司对整个业主入住过程进行周密的策划，使御庭苑 1、3 号楼 200 余户业主顺利入住。公司现推行质量管理（QMS） 、环境管理（EMS） 、职业健康安全管理（OHSAS）一体化管理模式，预计于 2002 年 12 月通过认证。这在重庆市物业管理行业中首屈一指，并开创物业管理行业的管理模式先河。二、 公司总经理介绍公司总经理史官民先生毕业于西安统计学院物业管理专业，是全国高校正规物业管理专业首批毕业生，重庆大学产业经济与现代管理研究生。其工作经历及主要工作业绩如下：1、 99 年
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