威海市国税局综合办公楼物业管理方案（41页）.doc
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威海市国税局综合办公楼物业管理方案（41页）.doc
1、威海威海市国税局综合办公楼市国税局综合办公楼管管 理理 方方 案案目录目录第一章第一章威海国税项目部概述威海国税项目部概述第二章第二章威海国税保安部职责及管理制度威海国税保安部职责及管理制度第三章第三章威海国税工程部职责及任务威海国税工程部职责及任务第四章第四章威海国税保洁部职责及标准威海国税保洁部职责及标准第五章第五章威海国税会服部职责及标准威海国税会服部职责及标准项目部经理职责及工作程序项目部经理职责及工作程序一、一、 主要职责主要职责1、全面领导主持物业管理项目部的经营管理工作，在本项目部全权管理，使用和调配人员、设备和物质，工作向分公司和业主负责。2、主持制定年度经营管理工作计划并负责
2、落实。3、带教培训本部门各级管理干部和员工，建立思想稳定、作风过硬、技术精悍的骨干队伍，夯实物业管理的组织和技术基础。4、深入物业管理“四个阶段”的全过程，全面监控物业管理质量，现场解决和纠正各专业工作中的问题和不良行为，争创优质、精品物业管理项目工程。5、适时组织质量分析会和技术研讨会，研究和解决物业管理质量和工程项目中存在的“常见病” 、 “多发病”及技术疑难问题，不断提高工程项目的管理、保障、维修和保养水平。6、加强设备和工具的使用、保养教育和存放管理，尽力保证其使用功能不受损坏，尽量延长其使用寿命。7、加强物业管理成本控制，大力降低物料消耗，增收节支，全面完成公司下达的经营管理指标。8
3、、经常拜访业主管理人员，征求其对物业管理的意见和建议，正确处理业主投诉，并积极组织整改，及时向业主反馈整改结果。9、定期开展安全教育和安全检查，针对存在的不安全因素制定安全保护措施并督导落实，坚持夜间查岗查哨制度，确保物业管理项目的人身财产安全万无一失。10、关心和爱护职工，发动群众开展深入细致的思想工作，当好职工的贴心人，不断增强企业的凝聚力和向心力。11、 工作勤谨、忠实、敬业，廉洁自律、以身作则，处处做职工的表率。把明洁公司“四个亮点”工程推向新水平。12、 完成上级领导交办的其它任务。二、二、 工作程序工作程序1、对各单位的工作实施情况进行抽查，并评定成绩。抽查量至少为日检考评表所含内容的 30%，并对抽查情况向当事者讲评。2、检查业主单位投诉和前一日检查存在问题的整改情况，对整改结果进行确认，并在投诉整改但上签字。3、收交专业经理的工作日志进行检查，并指出工作日志在记事内容和书写
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