东方文化园步行街物业管理服务方案（20页）.doc
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东方文化园步行街物业管理服务方案（20页）.doc
1、东方文化园步行街物业管理方案目目录录第一章 东方文化园步行街技术指标4第二章 物业管理用房5第三章 步行街物业服务中心组织架构6第四章 服务中心人员配置及工资支出7第五章 服务中心岗位职责8第六章 物资配备9第七章 物业费用收支测算14第八章 培训计划15第九章 管理标准17第十章 工作计划19方案编制依据：方案编制依据： 中华人民共和国物权法中华人民共和国主席令第六十二号，2007 年 3 月 16 日 物业管理条例 ，中华人民共和国国务院令 2003 第 379 号 浙江省物业管理条例 ，浙江省人民政府，2006 年 5 月 24 日浙江省第十届人民代表大会常务委员会第 25 次会议通过
2、杭州市物业管理条例 （2002 年 2 月 1 日） 全国物业管理优秀大厦管理标准及评分细则 ， 建设部房地产司建房物字（1997）第 011 号 东方文化园步行街概况第一章第一章 东方文化园步行街技术指标东方文化园步行街技术指标 东方文化园步行街坐落于杭州市萧山区义桥镇 占地面积 37346.63 总建筑面积 52601.48 一层商业用房面积 38832.88 二层及二层以上商业用房面积 9424 物业管理用房 194 经营用房 145 地下室 4272.4 容积率 建筑密度 绿地率 机动车停车位 非机动车停车位第二章第二章 物业管理用房物业管理用房依据浙江省物业管理条例第二十七条规定，非
3、住宅物业管理用房的配置比例为物业建设工程规划许可载明的地上总建筑面积的千分之三。步行街总建筑面积：52601.48 0.003=157.8 ，应配物业管理用房 157.8 。目前步行街配套的物业办公用房面积是 194 ，已超出国家规定标准，此处作为物业服务中心的办公场所，移交后建议公司适当进行装修粉饰，以提升物业公司门面形象。人力资源是企业的根本，管理应着眼于长效。为了控制人员流动性，建议公司解决保安、工程人员住宿问题。第三章第三章 步行街物业服务中心组织架构步行街物业服务中心组织架构组织架构图：杭州太虚湖酒店管理公司客服服务部步行街物业服务中心工程维修部保安部保洁部绿化部第四章第四章 服务中心人员配置及工资支出服务中心人员配置及工资支出序号项 目人数计算方法年工资备注1物业主任1物业经理兼2前台接待11800 元/月12 个月1 人21600兼收费3保安领班12000 元/月12 个月1
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