1、合肥恒润大厦前期物业服务方案合肥恒润大厦前期物业服务方案前前言言合肥合肥 XX 管理有限公司简介管理有限公司简介恒润大厦前期物业服务方案恒润大厦前期物业服务方案第一部分第一部分XXXX 大厦物业服务总体构想大厦物业服务总体构想提要：提要：管理定位：管理定位：政务文化新区高档综合性写字楼服务定位服务定位：综合物业服务一级标准与四星级宾馆前厅接待服务标准管理目标管理目标：一年获市优称号，三年获省优称号，五年获国优称号服务理念：服务理念：业主至上，服务第一三个永远：三个永远：业主永远是对的业主的需求永远是合理的业主的满意永远是检验我们服务质量的标准服务团队：服务团队：敬业精业，专业勤业三个保证：三个
2、保证：团队凝聚力保证，团队提升力保证，团队执行力保证质量方针：质量方针：规范管理，用心服务服务标准：服务标准：客户服务亲情化安全管理军事化设备管理专业化环境管理宾馆化管理模式管理模式：三位一体、共同管理管理重点：管理重点：形象、安全、设备、环境保障措施：保障措施：理念、团队、制度、资源XX 大厦位于将来城市的政治、经济、文化中心-合肥市政务文化新区，位于怀宁路与政务支路交叉口，紧临市政务中心大楼，面对美丽怡人的天鹅湖公园，自然环境十分优越，大厦设计将时代精神与地方特色相结合，容商业、餐饮、办公于一体，是一座现代化的高档楼宇。针对 XX 大厦物业服务的各个要素， 本公司开展了深入广泛的项目考察和
3、市场调研，在深入挖掘设计和开发思路的基础上，仔细分析该物业作为未来送变电办公中心的特点，并周详考虑未来物业服务工作将面临的重点难点，确立了本公司管理 XX 大厦的总体构想。一、管理定位一、管理定位XX 大厦作为未来送变电的办公场所，同时兼容银行商业、餐饮服务等功能，物业功能的特殊性决定了物业服务高品位。经过严密论证和考察，本公司将 XX 大厦的物业管理服务定位为：政务文化新区高档综合性写字楼，创建和谐大厦。政务文化新区高档综合性写字楼，创建和谐大厦。成为电力系统办公物业管理的典范。成为体现送变电开放、高效、亲和形象的窗口。成为多功能综合型写字楼物业服务的榜样。二、服务定位二、服务定位：综合物业服务一级标准与四星级宾馆前厅接待服务标准高档综合型写字楼由于物业所有人和物业使用人的特殊地位和特殊要求， 物业的服务必须提供与之相适应的配套服务。我们的物业服务定位是：物业管理服务国家一级标准与宾馆饭
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