1、秀嘉农贸市场秀嘉农贸市场秀亭商业街秀亭商业街物业管理方案物业管理方案目目录录序号内容一物业管理整体构思及运作模式二.物业管理信息化处理系统三.物业管理的服务内容四.人员配备及培训五.物业管理的特色服务六.管理服务承诺编制单位:嘉兴市国浩物业有限公司编制时间:一一. .物业管理整体构思及运作模式物业管理整体构思及运作模式秀嘉农贸市场秀嘉农贸市场物业管理的整体构思:物业管理的整体构思:秀嘉农贸市场作为农贸市场项目,在规划建设、环境配套、信息网络设施设备等方面的定位均很高。 结合秀嘉农贸市场业户群体的特征和针对诸多层面的考虑,我们确立了秀嘉嘉贸市场物业管理的目标定位和整体构想。我们目标定位是: ,使
2、秀嘉农贸市场环境、安全保障、文化氛围、信息服务等方面成为嘉兴市物业的典范,在嘉兴市树立起名牌物业形象,并提升秀嘉农贸市场物业管理品牌形象,使物业管理成为秀嘉农贸市场的核心卖点之一。我们对管理服务的整体设想可概括为:建设规范管理专业团队建设规范管理专业团队演绎农贸市场物业管理形象演绎农贸市场物业管理形象以点带面、面上处处开花结果以点带面、面上处处开花结果秀嘉农贸市场物业管理的运作模式秀嘉农贸市场物业管理的运作模式:秀嘉农贸市场物业管理的运作模式包括:管理架构、管理运行机制、考评考绩体系等。以下分别阐述:(一)(一) 管理架构管理架构在秀嘉农贸市场的物业管理服务中,将结合秀嘉农贸市场的人文特点及行
3、业法规,结合国浩物业先进管理理念和现代经营模式,确定本项目物业管理运营的管理架构。1 1、 秀嘉农贸市场物业管理外部组织架构秀嘉农贸市场物业管理外部组织架构外部组织架构说明:1、国浩物业对秀嘉农贸市场实施专业化、规范化的物业管理顾问服务;2、政府行政主管部门对本项目物业管理工作进行管理和业务指导;3、秀嘉农贸市场物业管理处和国浩物业构成监督协调关系。2.2.秀嘉农贸市场物业管理内部组织架构(首年)秀嘉农贸市场物业管理内部组织架构(首年)指导嘉兴市政府主管部门秀嘉农贸市场管理处嘉兴国浩物业管理有限公司秀嘉农贸市场管理服务秀嘉农贸市场管理指导监督协调内部组织机构说明:1、设置原则:精干高效、目标管理秀嘉农贸市场管理处对物业管理服务项目实行计划目标管理,实施整体管理和责任管理相结合的管理方式。2、设置形式:垂直领导、整体协调垂直领导的形式,目的是减少管理环节,提高各部门的工作效率;部门业务独立操