秀峰御龙湾住宅小区前期物业管理服务方案（78页）.doc
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秀峰御龙湾住宅小区前期物业管理服务方案（78页）.doc
1、秀峰秀峰御龙湾御龙湾前前期期物物业业管管理理服服务务方方案案益阳房地产开发有限公司益阳市物业管理有限公司秀峰御龙湾前期物业管理服务方案目录第一部分项目概况第二部分提高项目物业管理水平的整体设想与策划第一章管理目标构建“文化社区、理想家园”第二章“秀峰湖御龙湾”前期物业管理模式第三章拟采取的管理服务措施第四章管理目标及经营指标承诺第三部分管理模式、工作计划和物资装备第一章管理模式第二章工作计划第三章物资装备计划第四章物业管理成本核算及定价第四部分管理人员的配备、培训、管理第一章管理服务人员的配备第二章管理服务人员的培训第三章管理人员的管理第五部分财务管理、社区便民服务及特约服务第一章财务管理第二
2、章社区便民服务及特约服务第六部分日常管理服务措施与计划第一章前期介入第二章业主入住第三章二次装修管理第四章业主投诉处理第五章安全管理第六章车辆及交通管理第七章环境保护与管理第八章档案管理第九章商铺的管理第七部分物业维修养护计划和实施第一章物业维修养护管理第二章共用设施设备的维修养护第三章公共部位的维修养护致 送 函尊敬的益阳市房地产开发有限公司领导：尊敬的益阳市房地产开发有限公司领导：您们好！诚挚感谢您们，给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。我公司是一家新兴的物业管理服务企业，是益阳市物业管理协会会员单位。我们深信，在房地产公司领导支持和关心下，通过我们的努力， “物业”和“ “秀峰湖秀
3、峰湖 御龙湾御龙湾” ”结合，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确保“ “秀秀峰湖峰湖 御龙湾御龙湾” ” 安全、 便利、 优雅、 舒适的居住环境， 确保 “ “秀峰湖秀峰湖 御龙湾御龙湾” ”业主们购置物业保值、增值。在此，我们郑重承诺：秉承物业“服务创造价值品质成就未来”的企业理念，推行“客户满意是我们永恒的追求”的全员服务宗旨，倡导“管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化” ，最终形成以“高档物业特征、优质服务标志、合理收费取向”为核心的物业管理品牌风格。我们根据与地产公司领导就“ “秀峰湖秀峰湖 御龙湾御龙湾” ”物业管理的相关接洽中贵公司要求及所得资料，精心制作了此份物业管理方案书，希望能凭我们在高端物业项目的物管心得和经验，结合政策法规和客户实际需要，向地产提供促进销售、节约投资、方便物业管理的专业化物业管理服务建议。恭请各位领导在百忙之中细阅赐教。顺颂祺祥！益阳市物业管
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