1、宿宿 迁迁 宿宿 舍舍物物 业业 管管 理理 方方 案案编编写：顾问管理中心写：顾问管理中心编写日期：编写日期：20 xx20 xx 年年 2 2 月月 1616 日日宿迁宿迁宿舍物业管理方案宿舍物业管理方案第一章第一章项目概况项目概况1一、地理位置1二、项目规模1三、项目分析1第二章第二章管理目标管理目标2第三章第三章前期筹备前期筹备7一、接管验收71、 接管验收流程72、验收交接计划7二、人员准备81、 组织架构82、 员工培训91） 培训目标92）培训种类103）培训计划10第四章第四章入伙管理入伙管理12一、入伙计划表12二、入伙流程控制13第五章第五章装修管理装修管理15一、 装修手
2、续办理流程15二、装修过程监控17第六章第六章日常管理日常管理19一、客户服务191、居家服务192、顾客投诉193、与顾客沟通204、管理费催缴205、社区文化20二、工程管理211、设备维修保养管理和要求212、设备维修保养管理和要求213、设备故障处理程序22三、安全管理231、安全管理目标232、安全管理原则233、安全管理内容与方式234、安全状态控制245、安全日常工作标准及检查频次25四、环境管理261、清洁管理标准及检查方法262、绿化管理办法26五、员工管理要点27第七章第七章经营方经营方案案28一、 开源28二、节流28三、收支预算281、费用测算282、收入测算303、收
3、支盈亏预算31第一章第一章项目概况项目概况一、地理位置：该项目位于江苏省宿迁市青海湖路 苏宿工业坊，属工业园区。二、项目概况：该项目总建筑面积 85000 平米，总用地面积 56000 平米，集体宿舍面积 58000平米，白领公寓面积 9000 平米，商业面积 5000 平米，食堂面积 3500 平米，浴室面积 1300 平米，单车库面积 5000 平米，道路广场面积 23000 平米，物业用房300 平米，绿地面积 17000 平米，容积率 1.5，建筑密度 28.0，绿地率 31%，汽车位 23 个，出入口 2 个 平常只用一个，另外配有加压水泵 2 台一个动力中心配电房。由16栋宿舍楼1500间宿舍、 宿舍楼每层一个公共厕所及洗淑间， 用水要分摊1栋白领公寓 200 间宿舍（开发商以出租方式经营，主要面向园区企业主，为企业提供员工宿舍）一栋商业楼和一栋生活配套楼组成（公共浴室 130
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