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后勤集团物业管理部运行管理服务方案(38页).doc

  • 资源ID:269102       资源大小:281.54KB        全文页数:38页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 25金币
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后勤集团物业管理部运行管理服务方案(38页).doc

1、后勤集团物业管理部运行管理方案 年 9 月一、物业管理部的工作目标一、物业管理部的工作目标服务目标服务目标(一) 、年度师生满意度不低于 85%;(二) 、重大责任安全事故率为 0;(三) 、校园环境整洁优美,各类活动环境营造良好;(四) 、各类房屋及建筑设施设备完好,完全具备使用功能;(五) 、年度培训计划完成率不低于 90%。服务原则服务原则快速反应、耐心细致、服务为主、教育为辅二、物业管理部工作内容及范围二、物业管理部工作内容及范围(一)、承担包括房屋及附属设施设备的维修、管理和保养(水电气五金土建综合),简易工程施工;设备资料及各类工程资料的档案建立和管理;(二) 、参与学校基建及大型

2、维修项目的招投标方案编制,招投标工作的组织、参与和执行;施工项目现在的管理配合;(三) 、校区周边安全环境的维护和协调;学校进出门人财物的管理,校园重点区域巡逻及问题处置,安防消防监控管理,内部交通环境的维护;(四) 、校区环境清洁卫生的维护,垃圾清扫清运,校园绿化改造养护,花卉种植养护,环境布置和重大活动,突击搬运工作的支持;(五) 、教师值班公寓的日常物业服务工作(保安,保洁,维修,绿化,客服等) ;参与学校对教师公寓房屋分配的手续办理,退房验房及入住的保障;(六) 、物业管理工作中的各类合同,档案资料,技术文档图纸的保管与存放管理;部门工作运行中的各类操作记录和文件资料保管等工作。(七)

3、 、统计水电气及各类物料消耗,及时发现运行不正常数据,并组织研究分析,出台解决方案;制定有效措施进行节能降耗、有效利用资源。(八) 、负责与学校物业管理运行有关的外部环境的联络,如水务,电力,公安,交管,环保,消防,气象,城管等相关部门工作配合联络。(九) 、学校各类教育教学大型活动的支持保障,各类外部单位参观调研会务的支持保障。(十) 、其他临时突击安排的工作。三、物业管理部整合后的组织架构三、物业管理部整合后的组织架构(一(一) 、架构、架构物业管理部工程组绿化组保洁组护校队公寓组(二(二) 、人员配备计划、人员配备计划部 门组岗 位编 制部门办公室部长1主管1合计2 2工程机电运行组主管1空调工1配电工2锅炉工1.5综合维修组领班1水电综合工6.5泥木工2合计1515保结保洁组主管1保洁工26清运组领班1清运工4合计3232绿化绿化养护组主管1领班2绿化工10合计1313保安


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