鹏豪园综合性住宅大楼物业管理服务方案（48页）.DOC
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鹏豪园综合性住宅大楼物业管理服务方案（48页）.DOC
1、鹏豪园物业管理方案目录一、概述（一）鹏豪园物业概况 1（ 二 ） 深 圳 市 新 思 维 物 业 管 理 有 限 公 司 简介1二、管理策划（一）管理模式5（二）管 理 承 诺 、 标 准 及 管 理 范 围 与 深度6（三）管理措施9三、管理实施（一）管理构架及职责 1 0（二）管理处内部运作机制 1 3（三）人员配备、培训及管理 1 5（四）建筑物及公共设施的维护管理21（五）装修管理23（六）机电设备的维护管理25（七）环境管理28（八）治安、车辆、消防管理 3 0（九）社区文化活动及便民服务34（十）档案资料建立及管理35（十一）物资配备37（十二）财务收支测算41一、概述（一）鹏豪园
2、物业概况鹏豪园为集休闲购物、金融、酒店及住宅于一体的综合性住宅大楼，位于西安市含光路南段 1 号，东邻陕西工业展览馆，西接西安西新技术开发区，南至唐城宾馆、小寨商业中心及高校文化区，北通环城路。地理位置得天独厚，居中而延伸四面八方。鹏豪园内建有 13000 多平方米的大型购物中心、1500 平方米的金融中心、32000 多平方米的高层豪阁住宅、 6000 平方米的地下停车场以及一座 30000 多平方米的五星级鹏豪大酒店。鹏豪园主要设备及系统有：配电系统：城市网供电、1000KW 柴油发电机 1 台给排水系统：空调系统：2326KW 空调 2 组，13 组立、卧式空调机组电梯系统：10 部自动
3、升降梯消防系统：自动报警系统、自动喷淋消防系统智能化系统：电视监控系统、门禁系统等（二）深圳市新思维物业管理有限公司简介略二、管理策划为把鹏豪园创建成为星级生活、办公、商务区，我公司经过调查研究、精心策划，形成了一套适合鹏豪园物业特点的管理模式、标准及措施。（一）管理模式实行执行机构、责任机构、监督机构有机结合的“三位一体”的共管模式。“三位一体”共管模式如下图： 监督机构鹏豪园开发商可通过行使以下权利，对本公司及物业管理处的管理行为进行监督。 组织对管理工作的抽验、检查，审查管理效果。 可通过与物业管理处以会议或其它的形式，评审鹏豪园管理状况，交流意见。 可即时就管理中的问题向管理处或公司投诉。 审议管理处的重大事项。 责任机构新思维物业管理有限公司是鹏豪园物业管理目标的最终责任人，负责对鹏豪园物业管理状况的整体监控和指导，就物业管理状况对开发商和业主（住户）负责。 执行机构鹏豪园物业管
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