1、别墅别墅物物业业管理代管服管理代管服务务方案方案目目目目录录录录前言前言前言前言2 2 2 2第一章第一章第一章第一章顾问服务方式概述顾问服务方式概述顾问服务方式概述顾问服务方式概述3 3 3 3第二章第二章第二章第二章顾问期限及工作安排顾问期限及工作安排顾问期限及工作安排顾问期限及工作安排 5 5 5 5第三章第三章第三章第三章顾问工作职责顾问工作职责顾问工作职责顾问工作职责7 7 7 7第四章第四章第四章第四章顾问服务范围及工作内容顾问服务范围及工作内容顾问服务范围及工作内容顾问服务范围及工作内容8 8 8 8第五章第五章第五章第五章顾问服务目标承诺顾问服务目标承诺顾问服务目标承诺顾问服务
2、目标承诺21212121第六章第六章第六章第六章顾问服务设想顾问服务设想顾问服务设想顾问服务设想24242424第七章第七章第七章第七章人员培训计划人员培训计划人员培训计划人员培训计划28282828第八章第八章第八章第八章顾问费用顾问费用顾问费用顾问费用31313131附件一：顾问团介绍附件一：顾问团介绍附件一：顾问团介绍附件一：顾问团介绍32323232前前前前言言言言第第一一章章第第一一章章顾顾问问服服务务方方式式概概述述顾顾问问服服务务方方式式概概述述一、为保证*别墅有一个高起点的物业管理水平及服务质量，*投资有限公司（以下简称“发展商” ）拟聘请深圳市*物业管理有限公司作为本项目物业
3、管理工作的顾问商（以下简称“顾问商” ） 。顾问商将指导发展商成立的物业管理公司（以下简称“管理商” ）负责*别墅的物业管理工作的具体实施运作，以便利用顾问商在人力资源、管理经验、管理模式、管理制度等诸方面的优势提供高品质的物业顾问服务。二、双方合作关系确定后，顾问商将会把*别墅的物业管理工作列入顾问商相应的策划、考核、检查、评比序列之中。顾问商将组组建建顾顾问问团团及委委派派驻驻场场顾顾问问，根据项目的具体情况，负责跟踪其对外租售、竣工验收、投入使用以及日后的物业管理工作；指导管理商制订全套管理方案、程序文件、管理制度、服务质量标准等，并督促其有效运行。按照双方约定的顾问服务内容为管理商提供全方位、全过程、专业化的顾问服务。三、为保证管理目标的实现及更有力地推行*物业管理模式，顾问商将于*别墅一期物业入伙之日前三个月派驻2 2 名名物业管理资深人士分别担任驻驻场场经经理理和安安保保主主管
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