1、中航城市广场物业管理方案中航城市广场物业管理方案一、一、项目概况项目概况中航城市广场项目位于成都天府新城核心位置，紧邻市政府中心，高新区管委会、茂业大厦、国际会展中心、天府软件园等。是一座集商业、写字楼两种功能为一体的终合体建筑，大厦包含购物中心、办公、餐饮、休闲娱乐等多种功能，建筑面积约 20 万平方米。地下停车场位于 B2、B3层，机动车停车位约 800 辆，地面临时停车为约 200 个。B1 层非机动车停车位，约 1200 个。写字楼位于项目的北端，总高度 99 米，高 22 层，建筑面积约 7.9 万平方米。购物中心占据整个建筑裙房部分，建筑面积约 7.8万平方米。二、项目分析及定位二
2、、项目分析及定位1、项目分析1） 、项目属性本城市广场属于办公、商业两种功能的大厦，面积大，楼宇集中，容积率高，开放式专业式物业管理，物业管理服务上对大厦的安全管理、商家服务、公司服务、环境管理是重点。2）服务对象中航城市广场属写字楼和商业为主的两种功能大厦，商户主要有两类，一是商场的商家，二是办公的公司。2、物业服务项目的定位1）安全安全：全面安全防范服务体系，真正做到人人无忧。全面安全防范服务体系以零事故率、零故障率为目标，以预警式安全防范为核心，包裹治安安全、设备安全、消防安全、交通车辆安全等内容。2）舒适舒适：优质物业管理服务创建和谐、优美、清洁、文明、生态的经营环境。实行以租户商户为
3、中心的管家式物业管理服务模式， 管理于精细服务之中，是租户商户尽享尊贵服务。3）现代：现代：应用最新物业服务管理体系，提供本大厦物业管理服务。4）一站式一站式：提供包裹房屋本体及设备设施维修、安全管理、清洁服务、绿化服务、车辆管理等在内的一站式物业管理服务，是租户专业经营及办公。5）高效：高效：快速服务响应机制，保证及时满足租户要求。全方面的应用现代通讯技术、物业服务信息管理平台、电脑管理系统，商户需求尽在掌握之中。3、本大厦物业管理服务要点1）树立大厦物业整体形象通过环境形象、广场楼宇形象的控制、设备和公告设施的管理、治安和交通管制以及管理服务人员行为规范等专业服务，塑造大厦良好的整体形象。2)安全管理安全管理将成为大厦物业管理服务的重中之重。开放式物业管理，人员及车辆流动量大，既要加强日常规范化管理，又要充分考虑各种以外情况可能带来的安全隐患，提前做好预防措施，要去员工对大厦的环境和应
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