浙江物业国际名城园区物业管理方案(35页).doc
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浙江物业国际名城园区物业管理方案(35页).doc
1、浙江物业浙江物业国际名城物业管理方案国际名城物业管理方案目目录录一、物业概况(1)二、管理处组织架构图(4)三、岗位职责(5)四、具体管理措施(9)(一)内务管理(9)1 资料管理(9)2 前台管理(10)3 值班管理(11)4 园区巡查管理(11)5 物品采购及管理(11)6 业主意见征询工作(12)(二)装修管理(12)1 装修申请(12)2 日常装修管理(13)(三)安保管理(15)1 常规防范(15)2 技术防范(26)(四)设施设备维修保养管理(28)1 公共部位设施设备维修保养管理(30)2 有偿服务管理(33)(五)二级财务管理(33)(六)保洁管理(33)(七)绿化管理(38)
2、(八)其它(39)安保系统(1) 摄像监视系统在园区出入口、主干道、电梯的大厅均设有黑白摄像机,实行 24 小时数字录像。(2) 周界报警系统园区周界设有红外线对射探测器,并和摄像系统实行联动,一旦发生非法翻越立即报警。报警中心设在会所监控中心机房,对住宅区周界实行 24 小时值班监控。(3) 出入口管理系统园区出入口设有挡车闸,业主车辆凭小区车辆通行证进出,访客车辆经确认同意后,由保安员换放临时车辆通行证进入园区,实行计时收费;外来人员需经得保安员同意,并登记有效证件后,方可进入园区。(4) 可视对讲及门禁系统采用联网型可视对讲系统,可实现户内与单元门口机、住宅区保安值班室之间的可视通讯。住
3、宅区各公寓单元门均设有门禁系统,业主可凭门禁感应卡进入。访客可通过公寓单元门口机呼叫被访业主,业主可通过室内主机显示屏确认来访者,并可进行通话及开启单元门。(5)消防报警系统半地下车库设自动喷淋系统及消火栓系统,高层公寓楼道内均设有消火栓及消防安全通道。国际名城一期管理处组织架构国际名城一期管理处组织架构共配置员工为共配置员工为 4141 名名维修工3名保安班长3名二级财务1管理员3名保安队长1 名监控员3名保洁员12名保安员12名物业经理 1 名经理助理 1 名内务员1名岗位职责岗位职责物业经理岗位职责物业经理岗位职责1、执行公司的各项方针、政策、计划和指令。2、负责管理处工作计划的制定和实施,并定期检查,提出和实施纠正措施,达到规定标准要求。3、负责每月召开一次工作例会,传达公司月度会议精神和具体实施工作。4、负责控制管理处日常费用的支出,按时收取各项管理费用和代收代缴费用。5、负责处