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营运-百货连锁超市退货流程(2页).doc

  • 资源ID:26683       资源大小:15KB        全文页数:2页
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营运-百货连锁超市退货流程(2页).doc

1、手工订单验货流程: 1、供应商将商品送到指定验收处 2、供应商出示手写订单并填写送货数量(肉课需出示检疫票) 3、验货人以实际数量做验收并签字(数量用大写标注) 4、供应商持手写订单到电脑室拉一式两联电脑入库单 5、供应商核对无误后在电脑单上签字、并有验货当事人签字 6、供应商持单随货进入卖场货送所属区域 7、区域营业员核对商品后签字 8、供应商持电脑单由第二位验货人签字 9、签字后到验货处盖收货章 10、供应商留第一联做结算凭证电脑订单验货流程:1.供应商向卖场索要商品订货单,使用供应链的供应商出示供应链订单,课长或营业员签字;2.供应商填写进价电脑室核对签字;3.商品分类摆放整齐;4.验货

2、员依照订单数量验收签字(数量只能小于或等于订单数量,更改用大写标注);5.供应商核对无误后在订单上签字,由第二名验货员审核签字;6.供应商持订单拉一式两联电脑验收入库单;7.订单核对无误后在电脑验收入库单上签字;8.商品由供应商拉入卖场;9.课长(营业员)核对商品后在电脑验收入库单上签字,供应商核对签字;10.第二位验货员签字后,到收货处盖收货章(供应商留黑联、验货处留蓝联);11.供应商到结算中心办理相应结账手续 。配送单据流程: 1、由卖场人员下订单传到配送中心 2、验货人员依照未审核配货单验货(验收时按分类验收) 3、南库人员把商品摆放整齐,验货人员根据实际数量进行验收, 4验完货后,验

3、货人员把未审核配货单拿到电脑室拉一式三联的商品配货单 5审核完毕后,由一名验货人员在商品配货单上签名 6由配送中心人员审核签名后第二名验货人员审核签名,保留第二联 7验货人员把商品配货单拿到门店电脑室审核,并由电脑室人员在配货单上签字 8由值班验货人员对配货单进行整理,并转交财务供应商退货流程:一、手工单退货1、供应商整理出退货,写好手工退货单(条码,名称,数量,进价)由部门课长签字确认。2、验货员按手工退货单进行验收(数量用大写标注)并签字,3、供应商持单到电脑室打印出一式两联电脑退货单4、供应商持打印出的退货单找验货人员(2名)签字,供应商核对签字,加盖供应商公章,验货人员加盖收货公章。5

4、、供应商将电脑退货单的第二联(蓝联)拿走,并将退货提走。门店保留电脑退货单的第一联,并转交财务部。二、供应链退货1、门店每天下午2点前将退货单传给供应商,供应商当天下午8点前办理退货,如门店当天2点之后上传退货单,供应商以第二天下午8点前办理退货。备注:门店接受手工单退货和供应链退货两种模式。 退配流程:1、卖场按照退配日把需退配商品进行整理,由营业员填写手工退配单,交于部门课长签字确认。 2、由验货员按手工退配单进行验收,并签字,签字后由卖场营业员到电脑室拉一式两联电脑退配单。3、退配单打印出以后,由卖场营业员与验收人员(2名)对照原手工退配单审核签字。4、退配单签字完毕后,交本课业务员对所退商品进行确认是否可以退货并签字.5、业务员签字后,将副联交与保安并进行登记,然后将商品送到配送中心。6、商品送到配送中心后,由负责库管人员进行验收数量并核对确认无误后签字。7、由配送中心电脑员进行退配单的审核,拉出已审核的退配单.8、对已审核的退配单,由卖场营业员和库管人员对原退单进行核对并签字,卖场营业员抽出第二联,交与门店电脑员审核减库存,并签字.9、最后将已审核的退配单与保安进行核对确认,抽回原未审核状态的退配单并销毁。验货员再将退配单转交财务部。


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