1、尖岗山别墅项目物业管理方案尖岗山别墅项目物业管理方案尖冈山物业管理方案目录1、 项目的基本资料2、 顾客群体分析3、 深圳周边别墅管理情况分析4、 招商局物业的管理优势5、 分期开发与物业管理的结合6、 尖冈山特色服务概念7、 物业管理技术支持及相关工作流程8、 组织架构及人员编制9、 费用测算一、一、 项目的基本资料项目的基本资料尖岗山别墅位于广深高速公路和西乡大道的交界处，属于规划中的尖岗山高尚居住区内，背倚铁岗水库，周边为坡地和丘陵。 作为宝安区政府规划的宝安区高尚生活居住区，配套设施将会逐步完善。尖岗山一期占地面积 30 万平方米，建筑面积 15 万平方米，容积率为 0.5，以联体别墅
2、或者独栋别墅为主，预计住户 300 户。二、二、 顾客群体分析顾客群体分析现在购买别墅的人群主要可以分成三个类型：（一）年轻化的富豪。这些年轻的富豪们生活主张体验式，希望年轻时就过着自己向往的生活。同时因为自己的年轻，相信将来的预期会有很好。他们注重人生的每个阶段的生活感受，充分享受生活的每一天。（二）已有别墅或高档住宅的，希望改变现有居住环境的。已经有相当不错的居住环境了，希望进一步的提高居住品质，这部分人群也是最挑剔的，最看中细节，对自己的居住环境要求十分的讲究。（三）外籍客户。看好大环境的地理优势、人文环境、城市的发展前景，选择长期居住， 从事贸易、IT、金融证券行业的客户占到 50比例
3、，其中也不乏投资型的客户。以招商物业在管的半山海景别墅来说，业主年龄段在 32-47 岁之间，98%为大陆居民，其余 2%韩国、台湾人。90%的业主自住，10%的业主选择出租，这些业主大多数从事自由贸易、私营企业、航运等目前的豪宅主要的消费群体由外籍客户、港台客户逐渐转为大陆本土客户，而且国内买家的比例数量有逐渐增加的趋势，年龄段大约在 2845 岁之间，有较高的收入，有着高学历和较高的文化内涵、 大多数都在单位担任着管理职位， 将成为未来别墅消费群体中的生力军。他们追求豪华、气派的顶级别墅，更加追求个性化的产品，追求名家设计与建筑风格。他们选择的豪宅的标准，要有稀缺的地理位置，便利的交通，良好的景观资源，内部环境要求低容积率、低密度、高绿化率，有完善的配套设施，在建筑上运用更多高科技产品，私家庭院的面积有的达到 1000 平方米左右，甚至会更大。要能够体现身份、豪华与品位。如广州的广园东
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