2015郑州百货业态规划调整方案建议及发展趋势（46页）.ppt
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2015郑州百货业态规划调整方案建议及发展趋势（46页）.ppt
1、郑州同致行顾问部郑州百货业态规划调整及发展趋势 目录1. 郑州百货发展历程2.郑州百货业态规划调整3.国内知名百货业态规划案例分析4. 郑州百货业态发展趋势郑州百货自1955年郑百大楼开业以来，经历了萌芽、缓慢、爆发、高峰、调整五个发展时期，各个发展时期特点不同，目前百货处于调整期郑州百货商场利润额趋势线19551980199520002010萌芽期缓慢期爆发期高峰期调整期4郑州百货经历三个竞争阶段即三次商战，第三次商战将决定郑州未来百货的发展趋势，形成新的百货乃至商业格局1.从第一次商战开始，郑州的商业才能称之为商业，服务才能称之为服务2.第二次商战，丹尼斯、金博大成功带领百货走出第一次商战
2、留下的阴影3.第三次商战，鹿死谁手尚未可知，但可以肯定的是以顾客为导向的竞争将极大地促进郑州百货乃至整个商业的发展5第一次商战群龙戏二七：亚细亚、紫百、郑百、商城、商业大厦、华联争雄败在了恶性价格战，却给百货带来了丰富业态和优质服务亚细亚出招1.业态：增加妇女儿童主题，专设化妆品部、女装部、童装部2.形象：全国商场中第一个设立迎宾小姐、电梯小姐，第一个设立琴台，第一个创立自己的仪仗队，第一个在中央电视台做广告价格战1.其他五家百货孤立亚细亚2.亚细亚商品降价3.六家百货恶性降价竞争导致利润率由30%降为5%服务战1.撤销三尺柜台2.服务员微笑表3.不满意就退货4.免费购物班车6第二次商战双子耀
3、商城：丹尼斯和金博大自1997年开业以来转变经营模式，建立超市，唤醒百货市场，2001年，丹尼斯、金博大杀入了全国零售业百强经营模式两家百货由原有的自营模式转变为联营模式，规避了巨大的经营风险，也为两家百货后来杀入全国零售百强奠定了扎实的基础超市开业两大超市一同掀起了新一轮的消费高潮，引导消费者改变对商场“货贵”的偏见，改变他们到批发市场购物的消费习惯带动作用两家百货在当年真正实现了引导消费者的回归，并且带动了整个零售市场7第三次商战众商寻新机：目前百货市场处于第三次商战，危机四伏，会给郑州百货带来什么尚未可知，需要不断作出自我调整以找到发展方向电商消费者百货发展方向购物中心客户百货电商成为大趋势同行竞争来势汹汹需求改变8百货商场集中分布在市商业核心二七、紫荆山和花园路商圈，购物中心则出现在郑州各商业黄金位置新兴商圈12356478910111351234123612二七商圈紫荆山商圈花园
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