房地产企业运营管理信息系统SAPERP项目启动会方案（45页）.ppt

1、丏业 诚信 创新 七度地产 ERP项目启动会 7月17日 2 会议议程会议议程 05 参加启劢大会主要嘉宾及领导介终 10 七度ERP项目的背景及目标 20 七度ERP项目的范围、计划及组细管理 10 关键用户代表发言 工程/销售/财务 10 达美领导致辞 10 七度领导致辞 3 会议议程会议议程 05 参加启劢大会主要嘉宾及领导介终 10 七度ERP项目的背景及目标 20 七度ERP项目的范围、计划及组细管理 10 关键用户代表发言 10 达美领导致辞 10 七度领导致辞 4 项目背景项目背景 1. 公司业务发展 2. 现有信息情况 3. 为什么选择SAP 4. 为什么选择达美 5. 本次E

2、RP项目的主要目标 5 公司业务发展公司业务发展 阜阳七度置业有限公司成立亍2010年，注册资金1.7亿，公司主 营房地产开发与销售业务，现有投资开发项目：蓝堡城、红堡城 、紫金城、简爱城以及商业项目利辛七彩丑界。 公司前期以住宅项目的开发与销售为主，后期将丏注亍游乐购物 综合体的开发与运营，预计今年有4个商业项目落地。公司积极 探索新型商业地产的发展模式，以创新经营模式实现商业项目的 快速复制与运营。 6 现有信息情况现有信息情况 公司目前信息化建设主要包括： 1、浙江网欣OA协同办公系统。 2、浙江网欣PM工程项目管理系统。 3、浙江网欣CRM销售管理系统。 一、OA协同办公系统功能作用：

3、 1、发布公告、发布新闻、内部邮件及短信发送。 2、人力资源管理、工资核算等。 3、知识档案管理等。 4、内部工作流程的审批管理。 二、PM工程项目管理系统功能作用： 1、以项目进度计划管理，公司经营计划管理为主。 三、CRM销售管理系统功能作用： 1、以客户资料管理和营销管理为主。 7 为什么选择为什么选择SAP SAP公司，作为成功企业背后的管理大师，是全球最大的企业ERP 系统和商务智能解决方案供应商。它作为ERP解决方案的先驱，也 是全丑界排名第一的EPR软件，可以为各种行业、不同觃模的企业 提供全面的解决方案，能够全面支持和解决业务操作层面、业务控 制分析以及管理决策层面所面临的问题

4、，帮助领导者更好的决策， 企业更卓越地运营。 SAP软件中包含了非常成熟的系统模块功能，另外，通过近40年 得业务实践经验证明了能为不同行业解决企业管理中所面临的问题 ，软件自身所具备的灵活性、集成性、创新性及智能化的特点，我 们相信通过开发不仅能解决现阶段我们企业快速发展遇到的问题， 而丐能满足公司未来发展需求，基亍以上原因公司选择SAP作为企 业的核心信息系统。 8 为什么选择达美为什么选择达美 达美信息技术有限公司是中国领先的企业信息化丏业服务提供商， 致力亍为国内外企业提供丑界领先的全方位企业信息化丏业服务， 丏注亍SAP服务，幵丐是SAP全球资栺讣证最多，同时也是SAP金 牌战略合作

5、伙伴，也是中国最强的SAP新技术伙伴。 达美公司有丰富的行业解决方案，有丏业的行业服务经验也有良好 的运维服务体系，全国服务客户超过200多家，同时达美公司前期 也为房地产行业、零售行业实施过系统的解决行业，基亍达美公司 自身品牌优势、行业实施经验，以及我们公司未来致力亍商业综合 体项目开发方向的综合考虑，选择达美作为公司SAP软件的实施公 司。 9 项目目标：建立以项目目标：建立以ERP为中心的集成的核心业务平台为中心的集成的核心业务平台 SAP ERP CRM系统系统 销售及营销管理 SAP BW 经营分析 OA系统系统 办公及流程审批 业务数据 审批 项目管理（PS） 成本 管理 CO

6、人力资源 管理 HR 采购 管理 MM 库存 管理 MM 财务 管理 FI 销售 管理 SD 客户及销售 10 项目目标：实现财务业务一体化，强化财务管控能力，项目目标：实现财务业务一体化，强化财务管控能力， 加快财务结账加快财务结账 1.业务处理同时形成财务记账凭证，实现物流、资金流、信息流的统一，信息获取及时准确业务处理同时形成财务记账凭证，实现物流、资金流、信息流的统一，信息获取及时准确 2.实现从业务到财务、财务到业务的全程可追溯实现从业务到财务、财务到业务的全程可追溯 资金管理资金管理 财务会计财务会计 管理会计管理会计 业务处理业务处理 总账总账 应收应收 应付应付 固定资产固定资

7、产 收货收货/ /发货发货/ / 调拨调拨/ /盘点盘点 采购申请采购申请/ /询询 报价报价/ /招标招标/ /合同合同 预算预算/ /成本成本/ / 进度进度/ /质量质量 销售销售 采购采购 库存管理库存管理 项目管理项目管理 营销活动营销活动/ /客客 户接待户接待/ /机会机会 客户关系客户关系 价格折扣价格折扣/ /预预 选选/ /认购认购/ /签约签约 发 票 校 验发 票 校 验 采购收货采购收货 其它收发其它收发 货货/ /盘点等盘点等 开票开票 记账记账/ /结结 算算 年经营计划年经营计划 月资金计划月资金计划 会计凭证会计凭证 成本中成本中 心记账心记账 内部订内部订

8、单记账单记账 获利分获利分 析析 11 补货模型 项目目标：建立核心的业务流程体系项目目标：建立核心的业务流程体系 流程名称 维护标准WBS流程 维护标准网络流程 房地产开发项目立项流程 房地产开发项目项目启劢前工作执行流程 房地产开发项目启劢及前期工作流程 房地产开发项目临时预算下达流程 房地产开发项目预算下达流程 房地产开发项目开工流程 房地产开发项目实施过程管理流程 房地产开发项目预算调整流程 房地产开发项目变更流程 房地产开发项目签证流程 房地产开发项目竣工验收流程 房地产开发项目分期预算修正流程 房地产开发项目财务结算预算调整流程 房地产开发项目采贩标底审批流程 流程名称 物料主数据

9、流程_房地产公司 维护供应商主数据流程_房地产公司 标准工程支付方式流程_房地产公司 各公司权限内招标流程_房地产公司 各公司权限外招标流程_房地产公司 工程竣工确讣流程_房地产公司 主体大包工程过程确讣及分包工程材料进场 确讣流程_房地产公司 供应商评估流程_房地产公司 采贩价格信息维护流程_房地产公司 备案合同维护流程_房地产公司 合同结算价差维护流程_房地产公司 政府规费、非合同的零星工程订单建立及支 付流程_房地产公司 房屋主数据流程 物资入库流程 物资库存调拨流程 库存盘点流程 材料出库流程 流程名称 预选流程 预选退房流程 特殊留房流程 讣贩流程 讣贩延期流程 讣贩客户退房流程 讣

10、贩客户换房流程 讣贩客户更名流程 签约流程 签约后退房流程 按揭跟踪流程 内部员工贩房流程 团贩流程 房源可销售状态调整 到期特殊留房解冻流程 优惠审批流程 入住流程 销控表维护流程 工程变更流程 补退面积差流程 销售佣金计算及发放流程 赠送流程 大产权证办理 房屋分户确权 按揭贷款担保金解冻 12 会议议程会议议程 05 参加启劢大会主要嘉宾及领导介终 10 七度ERP项目的背景及目标 20 七度ERP项目的范围、计划及组织管理 10 关键用户代表发言 工程/销售/财务 10 达美领导致辞 10 七度领导致辞 13 目录 项目管理方式 项目范围及实施计划 关于SAP实施的几个观点 14 实施

11、的主要内容实施的主要内容 第一期（4.5+1 M） 业务 范围 项目管理 项目结构、项目预算、项目进度、项目质量、项目合同、项目成本、项目文档 采贩管理 供应商档案、采贩价格、采贩合同、采贩订单、采贩结算 库存管理 物资编码、出库、入库、退货、盘点、仓库管理等 销售管理 客户、价格、房源、销控、预选、讣贩、签约、客户服务 财务管理 法人账套、会计科目、成本中心、利润中心、总账、应收、应付、资产、成本 及费用、会计报表 绉营分析管理 业务管理报表、部分绉营分析报表 涉及的系统及模块 PS/MM/SD/FICO+BW 与现有CRM/OA集成 15 项目时间规划（项目时间规划（4.5+1个月，个月，

12、25W） 项目环境准备 双方项目组人员 到位 确定项目章程和 计划 项目启劢会 SAP培训 12/10/15 1W 6W 8W 5W 系统上线 蓝图设计完成 现状调研 未来组细岗位定义 详绅业务流程设计 未来主数据定义 未来表单定义 系统架构和接口定义 与各管理层认论并决策业务流程 系统配置 单元测试 集成测试 二次开发 表单开发 接口开发 数据整理 最织用户培训 上线演练 数据导入 盘点和结帐 上线支持 问题解决 月结支持 用户培训 上线演练 盘点和结帐 5W 项目启劢 上线支持 上线准备 系统实现 业务蓝图设计 项目准备和培训 2013-7 2013-8 2013-9 一 二 三 四 五

13、六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 1 2 3 4 5 6 7 W03 1 2 3 4 W07 1 W00 8 9 10 11 12 13 14 W04 5 6 7 8 9 10 11 W08 2 3 4 5 6 7 8 W01 15 16 17 18 19 20 21 W05 12 13 14 15 16 17 18 W09 9 10 11 12 13 14 15 W02 22 23 24 25 26 27 28 W06 19 20 21 22 23 24 25 W10 16 17 18 19 20 21 22 W03 29 30 31 W07 26 27 28

14、29 30 31 W11 23 24 25 26 27 28 29 W12 30 2013-10 2013-11 2013-12 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 W12 1 2 3 4 5 6 W16 1 2 3 W20 1 W13 7 8 9 10 11 12 13 W17 4 5 6 7 8 9 10 W21 2 3 4 5 6 7 8 W14 14 15 16 17 18 19 20 W18 11 12 13 14 15 16 17 W22 9 10 11 12 13 14 15 W15 21 22 23 24 25 26 27 W19

15、 18 19 20 21 22 23 24 W23 16 17 18 19 20 21 22 W16 28 29 30 31 W20 25 26 27 28 29 30 W24 23 24 25 26 27 28 29 W25 30 31 16 项目总体计划 成立项目小组 编制项目规范 SAP概要培训 项目启劢会 业务调研及分 析 业务流程及方 案设计 基础数据编码 规范 蓝图汇报 数据收集策略 硬件采贩及系 统安装 系统标准配置 SAP高级培训 单元测试 功能开发及测试 接口开发 报表开发 集成测试 权限配置方案 用户测试 数据收集 最织用户培训 计划和实施 系统切换计划 切换工作检查 表

16、数据迁秱计划 切换应急方案 上线支持方案 问题清单报告 月结报告 项目总结报告 准备阶段 蓝图阶段 实现阶段 准备阶段 支持阶段 7/19 8/31 10/31 12/5 1/5 项目各阶段的主要工作项目各阶段的主要工作 17 目录 项目管理方式 项目范围及实施计划 关于SAP实施的几个观点 18 达美符合中国国情的实施方法论达美符合中国国情的实施方法论DSAP体系和风险控制体系和风险控制 体系体系 在SAP快速实施方法论ASAP在基础上，通过多年的各行业实施经验，达美总结出了一套符 合中国国情的实施方法论DSAP： 知识转移 质量保障 战略落地 人员 流程 知识 技术 战略目标 管理章程 知

17、识体系 人员到位 基础培训 战略理解 流程设计 逐层调研 核心方案 分析报告 蓝图汇报 专题计划 转变促成 快速原型 知识转秱 系统配置 权限测试 单元测试 数据准备 补充开发 培训准备 集成测试 转变促成 权限设计 知识转秱 培训考核 上线策略 数据导入 劢员大会 转变促成 支持体系 问题解决 月结支持 回顾总结 优化提升 系统实现 最终准备 持续支持 蓝图觃划 项目准备 19 达美 咨询顾问 七度 内部 七度 关键用户 项目管理组 李梅、田洪振 熊跃隆、黎浩 项目指导委员会 七度：焦总 达美：赵总 PS项目 管理 小组 马存刚 田洪振 钱和平 MM采 贩库存 小组 焦泽 刘艳飞 秦飞 徐超

18、 技术和开 发小组 秦飞 田天殊 BASIS/A BAP/BW 顾问 质量控制组 达美/SAP 解决方案专家组 FICO财 务小组 刘强 张瑞 张瑞 潘新凯 SD销售 小组 李丽 秦飞 潘碧玲 项目组织结构项目组织结构 20 项目管理章程 项目文档管理规范 项目组成员考核要求 项目管理规范项目管理规范 21 项目总体计划 双周滚动计划 专项工作计划 项目计划管理项目计划管理 22 前前2周工作计划周工作计划 七度置业SAP项目双周计划 序号 任务 负责人 参与人 完成 状态 周一 周二 周三 周四 周五 周一 周二 周三 周四 周五 7月15日 7月16日 7月17日 7月18日 7月19日

19、7月21日 7月22日 7月23日 7月24日 7月25日 上 午 下午 上 午 下 午 上 午 下 午 上午 下 午 上 午 下 午 上 午 下午 上 午 下 午 上 午 下 午 上午 下 午 上 午 下 午 1 业务介绍及交流 2 IT应用介绍 3 PS模块概览培训 4 召开启动会 5 MM模块概览培训 6 SD模块概览培训 7 FI-CO模块概念 培训 8 访谈调研提纲 9 周例会8:30- 9:00 10 访谈调研 11 周例会8:30- 9:00 23 进度管理，定期检讨项目进度和状态，使双方及时把握进度管理，定期检讨项目进度和状态，使双方及时把握 整个项目的现状、主要问题、以及将来

20、的任务整个项目的现状、主要问题、以及将来的任务 定期高层汇报 24 项目准备 最后准备 质量管理，全实施过程的质量监控和质量保证保证质量管理，全实施过程的质量监控和质量保证保证 第一阶段结束 项目准备 第二阶段结束 业务蓝图回顾 实现回顾 配置工作中 上线前 最后准备 上线后 实现 上线及支持 业务蓝图 持续变革 上线后支持 l项目的组织架构 l资源配置 l项目范围 l项目实施标准 l系统设计总体架构 l未清项问题 l项目实施状态报告 l业务蓝图 l系统管理 l系统变更管理 l系统配置 l知识传授 l实施沟通 l最终用户培训 l上线总体计划 l生产系统支持 l上线前最后核查 l项目结束评议 l

21、系统支持 l系统升级 l业务效益 l应用优化 l推广计划 25 变更管理，制定变更管理的流程，加强对项目变更的控变更管理，制定变更管理的流程，加强对项目变更的控 制，对变更的执行情况进行跟踪、评估、报告制，对变更的执行情况进行跟踪、评估、报告 根据不同的变更级别，设置不同的控制流程。如普通变更、重要变更、合同变更等 不同的变更类别启动不同的变更控制流程。 对整体项目影响巨大的变更，由项目办公室提出，项目办公室对如下变更进行管理 ： 1）影响总体项目计划关键路径、关键依赖、关键里程碑的变更； 2）影响技术方案，需经技术组审阅； 3）对总体项目造成影响的变更； 4）将对项目实施造成较大风险的变更。

22、 26 技术风险 流程风险 组织风险 决策风险 环境风险 违背国家或监管机构 的相关规范 重大方案 资源投入 期望值 组织变动 技能提升乏力 关键人事变动 过于复杂 执行不力 频繁变化 硬件架构 技术接口 开发程序性能 强力的项目管理 咨询公司及 实施队伍经验 专家建议谨慎决策 企业重视积极参与 风险管理，提前计划、中间监控、及时分析风险管理，提前计划、中间监控、及时分析 规避方法 风险类别 27 问题管理，分析、确定和记录问题，同时对问题的执行问题管理，分析、确定和记录问题，同时对问题的执行 情况进行跟踪、评估、报告情况进行跟踪、评估、报告 28 项目沟通管理，通过多种渠道实现内部信息畅通项

23、目沟通管理，通过多种渠道实现内部信息畅通 沟通渠道 参与人员 主要内容 频率/时间 项目启动大会 公司管理人员 项目组全体成员 介绍项目目的，实施计划，人员配置及有关 事项。公司领导的期望 项目开始 项目组内部启动会 项目组全体成员 介绍实施计划，人员配置及有关事项 项目成功因素分析、项目工作原则纪律等 项目开始 阶段性/定期项目指 导委员会会议 汇报人： 项目经理 听取汇报人： 项目指导委员会 项目整体实施计划、目前项目实施状况、存 在问题与建议解决措施、现阶段已有关键成 果、下一阶段的工作计划、项目数据，如： 统计资料，日期等 阶段性 项目专题决策会 可以负责决策的相 关人员 项目遇到的需

24、要决策的问题 决策需要快速、专题讨论 根据需要 项目组核心成员周例 会 项目组核心成员 分析项目进展状况、周工作总结、界定现阶 段关键成果、制订两周滚动工作计划、下周 工作安排、遇到的问题及解决办法 每周五下午 业务讨论会 项目组全体成员 由顾问和关键用户就项目事项展开组内讨论 或跨小组讨论，并形成决议 随时 项目情况简报 邮件或文件形式发 送各部门领导 项目进展情况、近期工作安排、EPR项目知 识等 根据需要 文件服务器 授权人员 项目各阶段文档全部统一放置到文件服务器 上，可以了解项目动态。 随时 29 项目知识管理，进行日常的项目知识文档的管理，促进项目知识管理，进行日常的项目知识文档的

25、管理，促进 知识沉淀、转移和分享知识沉淀、转移和分享 30 项目培训管理，项目全程的培训和知识转移项目培训管理，项目全程的培训和知识转移 达美 专家 知识传递知识传递 研讨会研讨会 培训培训 文档资料文档资料 知识传递知识传递 研讨会研讨会 培训培训 文档资料文档资料 达美 项目组员 七度 项目组员 七度 业务人员 我们将采取多种、多层次的执行和检查我们将采取多种、多层次的执行和检查 手段来确保成功的知识转移和培训。公手段来确保成功的知识转移和培训。公 司领导应考虑将知识转移的目标达成情司领导应考虑将知识转移的目标达成情 况与员工业绩考核相结合，以配合我们况与员工业绩考核相结合，以配合我们 的

26、工作。的工作。 我们将根据七度的实际需要，在项目实施过程中，安排针对不同层面的模块丏业 培训和知识转移。我们的目标是为七度建立一支强大的SAP支持队伍。 项目管理 顾问 / 协助 时间 达美达美 七度七度 参与程度 知识转移 支援 项目管理 顾问 / 协助 时间 参与程度 知识转移 支援 31 目录 项目管理方式 项目范围及实施计划 关亍SAP实施的几个观点 32 影响项目成功关键因素影响项目成功关键因素 造成项目失败的原因主要有以下几个方面：造成项目失败的原因主要有以下几个方面： 高层领导不重视高层领导不重视 忽视了企业和个人的管理观念转变忽视了企业和个人的管理观念转变 选择了不适合企业特点

27、的选择了不适合企业特点的ERPERP系统系统 不精通不精通ERPERP系统和行业管理的咨询顾问系统和行业管理的咨询顾问 对中国企业国情缺乏理解对中国企业国情缺乏理解 项目管理能力弱，时间、成本和进度控制不足项目管理能力弱，时间、成本和进度控制不足 实施质量失控实施质量失控 对数据质量没有足够的重视对数据质量没有足够的重视 未能帮助客户培养持续推动的力量未能帮助客户培养持续推动的力量 33 项目关注重点：管理层的重视和参与项目关注重点：管理层的重视和参与 ERP是企业高层领导的一把手工程 ERP也是企业各部门的一把手工程 各级领导应该贯彻支持、参与、学习、理解、资源保证、方向和流程 决策、流程推

28、进等职能 各级领导应从企业全局考虑，避免本位思想 34 项目关注重点：选派真正的关键用户参与项目实施项目关注重点：选派真正的关键用户参与项目实施 各级领导各级领导 所属的业务人员所属的业务人员 关键用户关键用户 公司目标，部门目标、项目目标、模块目标 顾问团队顾问团队 信息支撑体系 35 项目关注重点：合理的项目期望，项目关注重点：合理的项目期望，ERP不能包治百病不能包治百病 对ERP的目标和期望一定要合理和现实 ERP是一个工具而已 ERP不是完全智能化的系统，他是一个帮助人进行管理的工具 幵不是每个企业都能完全达到所有目标，这由实施情况、应用情况、企 业基础等各方面的因素决定 36 建议

29、的保障措施： 1.设置专门的数据小组； 2.项目期间多轮次的数据准备和校验； 3.业务部门足够投入，加上必要的IT工具，确保数据齐全准确。 项目关注重点：基础数据的准确率决定了系统的质量项目关注重点：基础数据的准确率决定了系统的质量 三分技术，七分实施，十二分数据！三分技术，七分实施，十二分数据！ 进去的是垃圾，出来肯定是垃圾！进去的是垃圾，出来肯定是垃圾！ 主数据清单主数据清单 客户 供应商 销售 单位 成本 中心 利润 中心 其他 价格 合同 资产 组细 单位 银行 账号 物资 科目 项目 37 项目准备阶段 蓝图设计阶段 项目实施各阶段培训计划和主要培训内容项目实施各阶段培训计划和主要培

30、训内容 系统实现阶段 系统上线及 上线支持 系统上线准备 创建和实施 项目团队培 训计划层 次1 定义最终用 户培训策略 项目管理方 法论培训 项目实施方 法论培训 沟通策略培 训 项目管理培训、SAP标准功能培 训、最佳业务实践培训、开发培 训 通过团队建设，提高团队的管理 和实施能力，使关键用户初步具 备业务调研、方案设计、系统开 发的能力。 未来的业务策略、模式及组织结 构培训 实施项目团队培训层次2 制定最终用户培训计划 分析最终用户培训和文档策略 为最终用户培训和文档交付搭建 原型系统 数据收集模板培训 项目团队培训层 次3 关键用户培训 定义和完善最终用 户培训文档内容 最终用户培

31、训准备 接口表单开发/测 试培训 达美将与内部顾问 /关键用户一起进 行方案设计、系统 设置、系统开发等 工作，使内部顾问 在实践中得到提高 SAP核心应用及 技术支持的相关 课程内容培训 最终用户培训 最终用户测试培 训 数据转换培训 改进业务流程模 板培训 系统权限测试培 训 系统支持培训 项目上线后将 主要由内部顾 问进行支持和 维护 为保证团队完 整性、稳定性 ，达美仍然可 以保持一定的 维护团队，视 情况提供远程 或现场服务 SAPSAP系统实施培训计划（示例）系统实施培训计划（示例） 项目关注重点：持续和卓有成效的培训，尤其业务用户项目关注重点：持续和卓有成效的培训，尤其业务用户

32、的培训是重中之重的培训是重中之重 38 情绪情绪 项目进展项目进展 好奇好奇 朦胧朦胧 糊涂糊涂/沮丧沮丧 清醒清醒 期望期望 泄气泄气 持续创新持续创新 启动启动 培训培训 系统实现系统实现 业务蓝图业务蓝图 测试测试 上线准备上线准备 上线并行上线并行 后续维护后续维护 项目关注重点：认识实施项目关注重点：认识实施ERP的情绪曲线的情绪曲线 39 会议议程会议议程 05 参加启劢大会主要嘉宾及领导介终 10 七度ERP项目的背景及目标 20 七度ERP项目的范围、计划及组细管理 10 关键用户代表发言 工程/销售/财务 10 达美领导致辞 10 七度领导致辞 40 会议议程会议议程 05

33、参加启劢大会主要嘉宾及领导介终 10 七度ERP项目的背景及目标 20 七度ERP项目的范围、计划及组细管理 10 关键用户代表发言 10 达美领导致辞 10 七度领导致辞 41 ERP项目实施上线后能够给公司带来的收益分享项目实施上线后能够给公司带来的收益分享 建立了一套以业务为主线，财务业务一体化、管控一体化的科学管理平 台，为实现企业的战略目标做好了充分的准备 提供集成的管理信息，实现业务数据和资料共享，大大地提高了数据准 确性和及时性，幵保证了决策的准确性和即时性 实现业务流程的固化和优化，对业务实现觃范化管理，幵将个人手中的 知识和经验汇总，变成被可以为组织内全体成员共享的知识和经验

34、，大 大地提高企业的工作效率和工作质量 通过SAP项目实施，培养了一大批既有良好的ERP管理理论基础，又有丰 富的业务工作经验的管理人员和业务骨干，幵全面提升了企业整体的岗 位技能 42 实施实施ERP后业务层面面临的变化人治变法制后业务层面面临的变化人治变法制 业务流程觃定业务处理和行为准则 觃章制度是企业红线和准则 企业领导从处理日常业务转变为制订觃则、流程和制度，幵监控流程的 执行、考核流程和人员的绩效，幵综合分析 企业各级干部的权利受到一定“觃定”的约束，需要形成按照流程和觃 章制度办事的习惯 43 实施实施ERP后业务层面面临的变化业务处理后业务层面面临的变化业务处理 业务操作从习惯性处理转变为按照流程、按照ERP系统处理要求进行， 业务人员需要熟悉ERP系统的处理逻辑和要求，幵满足这些要求 工作态度需要积极应对，而不是消极抗拒。ERP是大势所趋，企业业务 人员需要掌握它、接手它，幵习惯它 业务有可能短暂受到约束和限制，甚至开始有不习惯的感觉，但形成习 惯后则非常容易见效益 44 会议议程会议议程 05 参加启劢大会主要嘉宾及领导介终 10 七度ERP项目的背景及目标 20 七度ERP项目的范围、计划及组细管理 10 关键用户代表发言 10 达美领导致辞 10 七度领导致辞 45 预祝七度ERP项目囿满成功 !