1、*公司营销中心办办事事处处管管理理手手册册分目录分目录第一部分：办事处设置及岗位责任体系2第一章办事处机构定位2一、办事处机构性质2二、办事处机构职能2三、管理总则2四、岗位基本原则2五、办事处组织结构设置2第二章办事处岗位责任制度3一、办事处经理岗位职责3二、业务经理岗位职责4三、内务主管岗位职责4四、统计员岗位职责5五、开单导购员岗位职责5六、仓管员员岗位职责6七、储运员岗位职责6八、司机岗位职责6第二部分：办事处管理体系8第一章办事处系统管理制度8一、例会制度8二、考勤制度9三、办事处工作制度10四、办事处办公设备使用制度11五、办事处车辆管理制度11六、办事处保密制度12第二章办事处销
2、售目标计划管理12一、月度销售计划的编制依据12二、销售计划编制、修改和确认12三、销售计划执行情况的考核13四、销售目标计划管理流程13第三章办事处物流仓储管理14一、仓库管理制度14二、订货发货管理制度15三、办事处调货管理制度17第四章人事管理制度18第五章财务管理制度19*公 司 营 销 中 心公 司 营 销 中 心办 事 处 管 理 手 册办 事 处 管 理 手 册第一部分：办事处设置及岗位责任体系第一部分：办事处设置及岗位责任体系第一章第一章办事处机构定位办事处机构定位一、一、办事处机构性质办事处机构性质营销办事处是*营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度，接受公司销售计
3、划部直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承担相应的经营风险责任。二、二、办事处机构职能办事处机构职能在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的市场策略和管理方式；对营销中心下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责维护目标区域市场，并做好售后服务；完善前端的市场信息平台功能。三、三、管理总则管理总则办事处管理应纳入营销中心管理系统， 员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。四、四、岗位基本原则岗位基本原则各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时， 不管任务完成与否都要在 4 小时之内进行复命。在规定时间内完成任务，从完成任务时计 4 小时之内必须通知上
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