1、招商部工作管理手册前前言言打造一支专业、高素质的招商团队,是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质,以适应各种压力和挑战。因此,招商管理制度的建立势在必行。招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督, 促进和提高公司的招商业绩,树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。该手册详尽阐述了各项规章管理制度,各岗位工作职责,招商环节中出现的问题及解决办法,招商政策及流程等,新进招商人员应详尽了解各章章程,以便招商工作的顺利开展。该手册适用于招商部全体人员,为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准
2、,所有招商人员应严格遵守并执行。招商人员应同心协力,为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力,为提高自身素质不断学习,为公司的发展作出应有的贡献。最后,希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长,成为一名优秀的招商人员!目录前言1-1目录2-2第一章组织架构图及岗位职责一、组织架构图3-3二、部门岗位职责3-4三、各岗位上岗要求、职责及规范4-10第二章招商管理制度及行为准则一、考勤规章制度10-10二、日常工作要求11-13三、培训管理制度13-13四、招商费用管理制度14-14五、合同管理制度14-15六、仪容仪表基本要求 15-19七、辞职规定19-19第三章招商流程及奖罚方案一、招商流程(
3、见附表)20-20二、客户跟进责任及佣金分配问题21-22三、成交后的工作22-22四、招商人员佣金及奖罚方案22-22第四章招商政策及区域规划一、招商政策23-23二、区域规划23-23第五章招商部相关表格及文件一、相关招商表格23-23二、相关招商文件23-24三、客户登记表25-25第一章第一章组织架构图及岗位职责组织架构图及岗位职责一、一、组织架构图组织架构图总经理招商总监1 人招商一部主管 1 人招商二部主管 1 人招商三部主管 1 人招商四部主管 1 人招商专员1 人招商专员1 人招商专员1 人现场招商1 人招商五部主管 1 人招商六部主管 1 人合同管理兼文员 1 人现场招商1 人现场招商1 人二、部门职责二、部门职责部门本职:负责康圣综合批发市场项目的招商及租赁相关业务主要职能:根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度,