浙江纳德物业管理公司工程维修工作手册(40页).doc
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浙江纳德物业管理公司工程维修工作手册(40页).doc
1、浙江纳德物业管理有限公司Z Zh he ej ji ia an ng g N Na ad de e P Pr ro op pe er rt ty y M Ma an na ag ge em me en nt t C CO O. ., , L Lt td d工程维修工作手册第六册第六册(依据 GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000)文件编号:WI-GCB-001版本:B修改状态:0编制:审核:批准:发布日期:二 OXX 年十二月一日 实施日期: 二 OXX 年十二月一日颁颁 布布 令令本工程工作手册是依据 GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000
2、质量管理体系要求 、公司 QM-ZHB-001质量手册 、PR程序文件汇编 ,结合本公司物业管理实际经验组织编写而成,经审定符合浙江纳德物业管理有限公司维修工作的实际情况,是指导公司工程维修工作的纲领性文件和准则,是新老维修工培训的依据,也是各管理处维修工作开展的依据。各维修人员必须认真学习,严格贯彻执行,以保证本公司质量管理体系持续、有效运行和向业主提供满意的服务,同时也是本公司向每位业主展示维修服务水平和提供有效服务的承诺。现予以批准发布,自二 OXX 年十二月一日起实施。总经理总经理: :20 xx 年年 12 月月 1 日日目目录录第一章维修中心质量目标.5第二章维修中心各岗位职责.5
3、第三章供配电设备维护保养规程.11第四章设备管理规程.12第五章风机保养管理规定.15第六章防盗监控系统的维修和保养.16第七章对讲、防盗报警系统的保养.17第八章周界报警系统的维修和保养.17第九章火灾报警系统的保养.18第十章消火栓的保养.19第十一章干粉灭火器的使用和保养.20第十二章电梯运行管理规定.21第十三章电梯故障应急处理方案.24第十四章电气维修管理规程.25第十五章给排水维修管理规程.26第十六章维修人员工作规程.27第十七章高压配电房操作规程.28第十八章低压配电房操作规程.29第十九章管理处消防器材管理制度.29第二十章房屋养护和修缮工作规程.29第二十一章公用设施改造及维护维修工作程序.31第二十二章工程维修部奖罚条例.34第二十三章报修投诉处理操作程序细则.37根据公司总质量目标, 工程部特制定以下分目标, 作为公司维修工作及各管理处维修工作考核依据:1、房屋及公