1、科技有限责任公司科技有限责任公司文件编号：文件编号：HT/ZLA-20 xx质质 量量 手手 册册（含程序文件）（含程序文件）20 xx61 发布发布20 xx61 实施实施科技有限责任公司发布发布编制审核批准版本A 版受控标识分发编号0.1 目目录录章节章节标标题题页码页码0.1目录0.2质量手册更改一览表0.3管理者代表委任书0.4质量手册颁布令0.5公司简介0.6公司质量方针、质量目标0.7公司组织机构图0.8质量管理体系过程职能分配表1范围2引用标准3术语、定义和缩略语4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求总则手册的管理文件控制程序（HT/QP01-20 xx）质量记录控制程序（HT
2、/QP02-20 xx）5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划（质量目标）5.5职责、权限与沟通5.6管理评审控制程序（HT/QP03-20 xx）6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源管理程序（HT/QP04-20 xx）6.3基础设施6.4工作环境续：续：章节章节标标题题页码页码7产品的实现7.1服务实现策划控制程序（HT/QP05-20 xx）7.2与顾客有关的过程控制程序（HT/QP06-20 xx）7.3设计和开发（删减）7.4采购控制程序（HT/QP07-20 xx）7.5施工和服务的提供施工服务过程控制程序（HT/QP08-20 xx）施工和服务
3、过程的确认（删减）标识和可追溯性顾客财产产品防护7.6监视和测量装置控制程序（HT/QP09-20 xx）8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量顾客满意度的监视和测量内部质量体系审核程序（HT/QP10-20 xx）过程的监视和测量产品的监视和测量控制程序（HT/QP11-20 xx）8.3不合格品控制程序（HT/QP12-20 xx）8.4数据分析8.5改进持续改进（8.5.3）纠正和预防措施控制程序（HT/QP13-20 xx）附录附录 A质量体系文件清单附录附录 B项目施工流程图0.2 质量手册更改控制记录质量手册更改控制记录页码页码章节号章节号更改条款更改条款更改方式更改方式批准人批准人批准日期批准日期更改人更改人更改日期更改日期0.3 管理者代表委任书管理者代表委任书兹任命公司同志担任管理者代表，其在质量体系管理方面的职责是：1、 确保公司按照 GB/T19001-2000
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