汉中万邦时代广场营销团队组织管理内控手册（89页）.doc
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汉中万邦时代广场营销团队组织管理内控手册（89页）.doc
1、陕西陕西- -汉中汉中-*-*广场广场-营销团队组织管理内控手册营销团队组织管理内控手册前前言言本手册旨在顺利实现本项目的既定销售目标。通过建立一个完整的，富有卓越工作效率的营销管理体系，项目组（销售部）与其他部门的紧密配合，使整个营销管理体系正常运作，并发挥组织销售、指导销售、控制销售、调整销售的作用，从而保证销售计划和销售目标的顺利实现。本手册主要包括项目组（销售部）日常业务的组织管理及人力资源管理；计划任务制定；推广控制及评估；销售管理与协调；信息反馈；签约及后续工作等七大管理要素的功能和协调配合。目目录录第一部分第一部分营销体系P3第二部分第二部分销售部职能P3第三部分第三部分销售培训
2、手册范本P3房地产基本知识P3规范流程P3工作制度P3项目销售培训资料P3第四部分第四部分分工与合作P3第五部分第五部分附件P3房地产相关法律法规P3现场管理相关文件、表单P3第一部分第一部分营销体系营销体系本案营销体系包括行政体系（即组织结构） 、功能体系（即职能运作）两方面，两者在实际工作中相辅相成，不可分割。根据行政管理的要求，本项目行政体系为垂直管理模式的部门建制，并以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。一、行政体系一、行政体系组织
3、结构图组织结构图（图一）二、功能体系二、功能体系职能运作职能运作1 1、岗位职责、岗位职责销售经理销售经理销售案场的最高负责人，直接负责销售及推广，对下属各级销售人员及行政、客服人员行使管理和领导权，负责各项管理制度的直接监督及执行。定期向发展商反馈现场销售情况、市场动态，同时负责与发展商各部门的协调和商洽、佣金结算等。销售主管销售主管管理、激励全体销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。销售人员销售人员日常接待客户，包括项目介绍、客户接洽、谈判、相关销售手续的办理及售后服务等，有效完成项目组既定销售任务指标。行政、客户服务人员组成行政、客户服务人员组成包括销售助理、前台、财务等其他辅助人员，辅助销售经理、销售人员完成销售工作。2 2、经理负责制、经理负责制在整体的营销计划指导下，具体分解落
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