1、 租赁业务的流程一 租赁流程 接待客户了解客户需求匹配精准房源带看议价交定金 约业主签合同收齐佣金物业交接成交再成交（转介绍） 1、接待客户接待客户分为两种： 房源接待 客源接待店面接待：业主直接报房源的，最重要的就是要询问出相应的房源信息，并加以等级，了解房屋具体位置，户型，居室，装修情况，房屋现状，家具家电是否齐全。看房方式。业主在哪，等具体情况，直接登记录入内网系统，如系统内已登记，查询后给业主分析长期未租出的原因.如果业主只是来探探市场价，出租的诚意需要我们自己挖掘，可能他会以客户的身份去问房价，这个就要看业务员的经验去识别了，新业务可以直接根据市场价来报价。这样不会让业主抬高心里价位
2、。店面接待之客源接待：对于上门的客户，我们一定要打起120%的精神接待好，因为上门客户都很准，诚意度都很大，当场带看，当场确定签单的可能性非常大，所以对客户的把握要注意火候，不能太急，也不能漫不经心。第一时间了解客户需求，还要体现我们的专业和品质。所以经纪人首先要对房源很熟悉或者是脑袋里有起码超过10套房源已做应急，否则一问三不知，客户就不信任我们了。切记上门客户一定要稳住，要的电话号码是首要，当天带看不成，以后还可以继续联系。2、了解客户需求带看前针对客户需了解的事项 需了解租房客户的租房用途商用或居住，南区北区？ 客户目前的住房情况（租房的急切程度）？ 客户对所房租的最高承受价格和希望价格
3、？ 客户对所租房屋的档次要求（通过居室平米和价格试探）？ 客户对房屋的装修要求(在意程度）家具家电的配置要求? 客户对房租的支付方式（是否有优势）?3、 带看带看中的事项 带客户看房时注意自己的形象展示如：工装、名片、专业术语等 在带看时可以两人以上合作带看 在带看时我们要提前（和业主）10分钟以上到达约定地点或到室内一起去看房。 一般情况下要约业主提前10分钟到房子里 在看房时要主动给客户做引导性介绍房屋 注意在看房过程中对客户要做到细致观察，观察客户对房屋什么比较重视。 在看房末尾时要注意把客户引导到门口 在客户看完房子给业主做简单的示意后迅速带客户下楼，告诉业主我们先过去，您等我电话。 在带客户下楼时要留一名业务员在房子里给业主做交流.，如果是两个人同时看可留一名业务员在房间内和业主沟通，及时与带客户的业务员联系促成签单。4、交定金、签合同、收中介费、物业交接、成交、在成交。
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