1、Show出你的职业形象出你的职业形象 当你每天穿上那身工服当你每天穿上那身工服 你就不再属于你就不再属于自己自己！ 为胜利而打扮为胜利而打扮 我们永远没有第二次机会给顾客建立你的第一印象。想给客户建立我们永远没有第二次机会给顾客建立你的第一印象。想给客户建立 良好的第一印象个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人容光焕发、良好的第一印象个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人容光焕发、 仪容仪表、言谈举止的综合体现。仪容仪表、言谈举止的综合体现。 头发头发 眼睛眼睛 嘴嘴 胡子胡子 要干净整齐，无头屑，男士不留长发要干净整齐，无头屑，男士不留长发 ，女士不要使用华丽头饰，女士不要使用华丽头饰 无眼
2、屎，无睡意，不斜视，端正，有神。男士不能无眼屎，无睡意，不斜视，端正，有神。男士不能 戴墨镜有色眼镜。女士不宜化妆画的太浓，过于妖戴墨镜有色眼镜。女士不宜化妆画的太浓，过于妖 艳。艳。 会客时，不嚼口香糖等食物。男士不要吸会客时，不嚼口香糖等食物。男士不要吸 烟，女士不宜用深色口红或艳丽口红。烟，女士不宜用深色口红或艳丽口红。 : 干净或者修整齐，忌长胡须、八字胡、怪状胡须。干净或者修整齐，忌长胡须、八字胡、怪状胡须。 为了让自己更自信， 也表达对他人的尊重， 房地产经纪人要注意 仪表仪容的修饰，在 客户面前显示出你最 好的一面。只有时刻 保持良好的职业形象， 才能让对方接纳你， 才能有机会向
3、客户推 荐你的房源，业主才 会放心的把房源委托 给你出售。 自我塑造自我塑造 着着 装装 精精 气气 神神 为成功而穿着为成功而穿着 衬衬衣衣 皮鞋皮鞋 袜子袜子 领带领带 西装西装 为成功而穿着为成功而穿着 西装西装 衬衣衬衣 领带领带 鞋袜鞋袜 整洁笔直整洁笔直 不打皱不打皱 与衬衣、与衬衣、 领带匹配领带匹配 不因放不因放 钱包名片钱包名片 香烟等物香烟等物 品而鼓起品而鼓起 来来 第一扣第一扣 保持洁净保持洁净 不挽袖不挽袖 款式颜色款式颜色 与西装、与西装、 领带匹配领带匹配 符合年龄符合年龄 身份和公身份和公 司的个性司的个性 不歪不皱不歪不皱 款式颜色款式颜色 与西装、与西装、
4、领带匹配领带匹配 符合年龄符合年龄 身份和公身份和公 司的个性司的个性 黑色系带黑色系带 皮鞋皮鞋 深色袜子深色袜子 常换洗常换洗 不漏腿毛不漏腿毛 忌白袜忌白袜 企企 业业 形形 象象 挂 牌 专业 胸 卡 姿姿 势势 手势手势2 先尊后背先尊后背 先长后幼先长后幼 先女后男先女后男 忌忌 手脏手脏 手湿手湿 手凉手凉 用力过大用力过大 3秒钟秒钟 洁净洁净 干燥干燥 温暖温暖 坐姿坐姿 行走行走 站姿站姿 手势手势1 介介 绍绍 介绍 微笑微笑 魅力魅力 武器武器 资产资产 自我介绍自我介绍 介绍他人介绍他人 礼貌礼貌 名名 片片 名片放在那里？ 衬衣左侧口袋或者西装内侧口袋，不要放在裤子的口 袋里面 怎样递交名片？ 将名片正面面对对方，双手奉上，眼睛注视对方，面 带微笑，并大方的说：“这是我的名片，请多多关 照。” 如何接名片？ 双手接过名片，认真过目，然后放入自己的名片夹或 者口袋里。 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。 上门客户接待礼仪 客户上门 同事配合 起立、让座 问需求 找房子 取钥匙取钥匙 倒水 找决策人 详求需求 你应该坐那里？你应该坐那里？ 结 束 谢谢 谢谢
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