1、网络营销初级网络营销初级 企业传讯中心网络营销部企业传讯中心网络营销部 目目 录录 一、网络营销和网络资源概况 三、端口的开通和变更 二、网络端口基础使用方法 2009年网络营销概览年网络营销概览 网络成交业绩走势网络成交业绩走势 1174 832 770 128 386 639 988 811 1121 991 830 1360 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 网络成交收佣(单位:万元) 网络成交收佣由网络成交收佣由128128万万/ /月增长到最高月增长到最高136013
2、60万万/ /月,全年网络月,全年网络 成交收佣累计超过成交收佣累计超过1 1亿元,成为业绩增长的有力助推器。亿元,成为业绩增长的有力助推器。 20402040 23162316 35463546 21872187 25662566 11351135 526526 241241 47394739 0 0 500500 10001000 15001500 20002000 25002500 30003000 35003500 40004000 45004500 50005000 自行发帖自行发帖 新浪新浪 焦点焦点 图房图房 搜房搜房 超级经纪人超级经纪人 赶集网赶集网 视频看房网视频看房网 安
3、居客安居客 1月1月2月2月3月3月4月4月5月5月6月6月 7月7月8月8月9月9月10月10月11月11月12月12月 网站咨询客户来源对比网站咨询客户来源对比 各网络渠道潜在客户的数量持续上升各网络渠道潜在客户的数量持续上升 2009年网络营销概览年网络营销概览 门店网络资源概况门店网络资源概况 19.9 13.9 10.8 7.8 5.7 0 5 10 15 20 25 一月三月六月九月十二月 店均端口数 各门店端口数配比由各门店端口数配比由5.75.7个个/ /店增加到店增加到19.919.9个个/ /店,增长店,增长 幅度幅度240%240%,极大提升了门店网络营销的竞争力,极大提
4、升了门店网络营销的竞争力 店均端口数变化店均端口数变化 网络资源种类丰富:网络资源种类丰富: 综合门户:新浪、焦点;综合门户:新浪、焦点; 垂直门户:搜房;垂直门户:搜房; 房产信息搜索平台:安居客、图房、赶集、超经、亦庄生房产信息搜索平台:安居客、图房、赶集、超经、亦庄生 活网、淘房屋、视频看房网、活网、淘房屋、视频看房网、5858同城等。同城等。 资源数量充足:资源数量充足: 店均端口店均端口1919个个/ /店店 网络成交单月业绩稳步上升:网络成交单月业绩稳步上升: 128128万万 13601360万万 门店网络资源概况门店网络资源概况 1. 房源录入 2. 房源刷新 3. 推荐房源设
5、置 4. 统计分析功能 5. 个性功能 二、网络端口基础使用方法 房源录入房源录入 图 片 精 良 图 片 精 良 新颖标题新颖标题 描 述 详 实 描 述 详 实 关 键 字 足 够 多 关 键 字 足 够 多 写标题写标题 标题新颖、突出重点:标题新颖、突出重点:户型优势、价格优势、 婚房、无税、学区房或者其他。 标题案例:放眼盘古大观,坐看公园龙韵人工湖 物美价廉,三环地铁附件稀缺小户型,交通便利、适合白领 购买。 婚房首选精装、小户型、首付仅15万。 x x重点学校划片区域内(可上x x重点学校)的精品房源, 绝对抢手。 一层带花园、附近有公园医院是老人养老的好住处。 交通便利、配套齐
6、全、黄金地段、投资首选 房源描述房源描述 描述详实:描述详实:抓住重点并尽可能地详细说明,避免抓住重点并尽可能地详细说明,避免 冗长的描述,宜为冗长的描述,宜为100100200200字。字。 条理性条理性 分条描述房源卖点,让客户看起来更直观、富有层次感; 专业度专业度 房源应交纳的税费做详细描述,凸显房产经纪人的专业性。 服务意识服务意识 站在客户角度考虑问题,给客户建议,帮助客户做更明智的 选择; 注意细节注意细节 字体大小和颜色、内容多少、突出重点、内容排序等 房源所属小区的风格、物业、档次、人文、小区内部配套等房源所属小区的风格、物业、档次、人文、小区内部配套等 方面作概括性介绍。方
7、面作概括性介绍。 如:西班牙风格、国际化社区、怀旧情结、恒温游泳池等; 房源所属小区的周边配套、交通状况、规划作介绍。房源所属小区的周边配套、交通状况、规划作介绍。 如:地铁二号线西直门站、步行到家乐福5分钟、轻松上福山路外国 语小学、在建的地铁4号线等; 房源的面积、房型、单价、总价、景观、装修、配置等作特房源的面积、房型、单价、总价、景观、装修、配置等作特 色描述。色描述。 如:该小区稀有主力房型、该小区超低单价、可以观大观园全景、 日式现代装修、实木地板红木家具等; 房源的房东出售心态作特色描述。房源的房东出售心态作特色描述。 如:做生意急须资金周转、出国前贱卖、买了别墅等着卖房付首付、
8、 工作调动到外地成本价变卖等; 有吸引力的自我推荐、附上个人网店地址。有吸引力的自我推荐、附上个人网店地址。 房源描述房源描述 描述案例摘选:描述案例摘选: 如果您是工薪阶层,您想找个最好的小区,那您就来 看看此房吧,以下是最真实的图片,如有误差,您可以 投诉我,房本满五年。其他配套设施. 厨房宽敞明亮,可以边做饭边跳舞,女人你想拥有吗? 如果您对此套房源不满意,请登录我的网上店铺或直 接致电,竭诚为您服务。 房源描述房源描述 房源图片房源图片 图片真实、清晰、美观图片真实、清晰、美观 利用室内灯光、拍摄技巧、修饰软件。利用室内灯光、拍摄技巧、修饰软件。 三张以上室内图三张以上室内图 上传客厅
9、、卧室、厨房的内景,装修较好一角。上传客厅、卧室、厨房的内景,装修较好一角。 多角度选择小区图多角度选择小区图 选择大门、楼盘、公园等小区景象。选择大门、楼盘、公园等小区景象。 户型图户型图 选择端口提供的户型图,或利用网站软件绘制。选择端口提供的户型图,或利用网站软件绘制。 光影魔术手光影魔术手 一款画质改善和个性化处理的软件。简单、易用, 特别是数码补光、 反转片、照片裁剪等功能。 (原图:灰暗)(原图:灰暗) (数码补光功能后:光线好)(数码补光功能后:光线好) (反转片功能后:颜色(反转片功能后:颜色 更饱和、明朗)更饱和、明朗) 软件介绍软件介绍 在线户型图软件在线户型图软件 网站在
10、线软件网站在线软件 简单易用,可导出保存,但简单易用,可导出保存,但 图片背景带有网站水印。图片背景带有网站水印。 整体刷新:整体刷新: 利用后台的数据统计功能,查看房源的点击高峰利用后台的数据统计功能,查看房源的点击高峰 期,总结出规律,定制出刷新时间。期,总结出规律,定制出刷新时间。 房源刷新房源刷新 参考时间段:参考时间段: 上午上午8 : 309 : 30 中午中午11 : 3013 : 30 下午下午15 : 0016 : 00 晚上晚上19 : 3023 : 00 特殊时间段:特殊时间段: 凌晨以后凌晨以后 (针对年轻白领针对年轻白领) 房源刷新房源刷新 访问高峰期刷新访问高峰期刷
11、新 将不同价位的房源分类,匹配相应的访问高峰来刷新。将不同价位的房源分类,匹配相应的访问高峰来刷新。 局部刷新:局部刷新: 不同房源,面向不同需求客户,应根据客户群不同房源,面向不同需求客户,应根据客户群 上网习惯,有针对性的刷新。上网习惯,有针对性的刷新。 主推和急售房源,主推和急售房源,预约刷新预约刷新加手动刷新。加手动刷新。 预约刷新:电脑自动刷新、无需开机预约刷新:电脑自动刷新、无需开机 推荐房源设置推荐房源设置 房源推荐房源推荐 页面展示位置页面展示位置 特殊权限的房源,能增加房源曝光度。特殊权限的房源,能增加房源曝光度。 比如:安居客的标签“急、新”,焦点的优先、推比如:安居客的标
12、签“急、新”,焦点的优先、推 荐、急推房源设置等荐、急推房源设置等 统计分析统计分析 统计分析数据统计分析数据 随时掌握使用情况、市场环境,及时调整自己的端口操作。随时掌握使用情况、市场环境,及时调整自己的端口操作。 个性化功能个性化功能 短信功能短信功能 图房可通过免费手机短信向客户推荐房源。图房可通过免费手机短信向客户推荐房源。 个性化功能个性化功能 端口手机网端口手机网 搜房和安居客可从手机登陆端口进行操作,随时随地发搜房和安居客可从手机登陆端口进行操作,随时随地发 布、修、刷新房源。布、修、刷新房源。 搜房手机网:搜房手机网: 安居客手机网:安居客手机网: 个性化功能个性化功能 网络硬
13、盘功能网络硬盘功能 可以将房源图片预存到“网络硬盘”,发布房源时直接调用。可以将房源图片预存到“网络硬盘”,发布房源时直接调用。 1 1、完整的基本信息;、完整的基本信息; 2 2、个人照片、名片及身份证;、个人照片、名片及身份证; 3 3、发布、发布7 7套优质房源(安居客发布在待上架中)套优质房源(安居客发布在待上架中) 优质房源优质房源= =基本的房源信息基本的房源信息+ +详尽的房源描述详尽的房源描述+ +高质量的房高质量的房 源图片(至少源图片(至少3 3张室内图、张室内图、 1 1张户型图);张户型图); 新浪、焦点、赶集网无需先注册,可直接提交申请。新浪、焦点、赶集网无需先注册,
14、可直接提交申请。 开通或变更的条件开通或变更的条件 完善注册信息完善注册信息 照片标准:照片标准: 半身像,带有公司完整半身像,带有公司完整LOGOLOGO,着金色制服白衬衣,着金色制服白衬衣, 男士须打领带;男士须打领带; 个人照片个人照片 开通或者变更的条件开通或者变更的条件 名片标准名片标准 清晰,完整,不允许任何修改;清晰,完整,不允许任何修改; 不得用修正液涂改,或利用软件不得用修正液涂改,或利用软件PSPS; 若无名片,可用空白名片手写。若无名片,可用空白名片手写。 开通或者变更的条件开通或者变更的条件 身份证身份证标准标准 头像清晰,字迹可读,身份证号完整,无遮挡头像清晰,字迹可
15、读,身份证号完整,无遮挡 开通或者变更的条件开通或者变更的条件 符合开通或变更条件下,经理批准后上报,符合开通或变更条件下,经理批准后上报,2个工作日内个工作日内 可开通新端口或变更。但开通新端口必须为新人训考核通可开通新端口或变更。但开通新端口必须为新人训考核通 过者,变更无需。过者,变更无需。 被通知资料不合格者,可在三日内完善资料并联系网站客被通知资料不合格者,可在三日内完善资料并联系网站客 服人员重新处理。服人员重新处理。 开通后即直接进入考核期,月考核周期为当月开通后即直接进入考核期,月考核周期为当月16日,到次日,到次 月的月的15日。日。 开通或变更流程及考核开通或变更流程及考核 申请流程及考核申请流程及考核 企业传讯中心