1、店面管理店面管理 店经理工作职责店经理工作职责 1、按照公司以及区域业务制度规定指导、检查经纪人的日常工作；、按照公司以及区域业务制度规定指导、检查经纪人的日常工作； 2、分析本店附近同行的盘、客情况；、分析本店附近同行的盘、客情况； 3、紧跟每张单子并促成交易；、紧跟每张单子并促成交易； 4、案例分析及业务技巧培训；、案例分析及业务技巧培训； 5、把关合同并指导填写成交报告，按照规定审核合同，把控风险；、把关合同并指导填写成交报告，按照规定审核合同，把控风险； 6、控制店的成本（耗材、办公用品、水电等等），保护固定资产安全；、控制店的成本（耗材、办公用品、水电等等），保护固定资产安全； 7、
2、维护成交客户关系，定期回访；、维护成交客户关系，定期回访； 8、确定重点精耕楼盘，拟定月楼盘精耕计划，并指导、监督和支持经纪人拓展；、确定重点精耕楼盘，拟定月楼盘精耕计划，并指导、监督和支持经纪人拓展； 9、建立和维护商圈业务伙伴关系；、建立和维护商圈业务伙伴关系； 10、激励员工，贯彻公司制度，解释属下困惑，在公司任何地方必须保持积极、健、激励员工，贯彻公司制度，解释属下困惑，在公司任何地方必须保持积极、健 康向上的形象和言论，引导和感染下属成为合格的经纪人；康向上的形象和言论，引导和感染下属成为合格的经纪人； 11、凡是不得找借口，出问题现分析自身原因，积极面临困难，勇敢解决问题；、凡是不
3、得找借口，出问题现分析自身原因，积极面临困难，勇敢解决问题； 12、承担本店一切管理责任。、承担本店一切管理责任。 1、日常工作规范的制定、日常工作规范的制定 2、日常工作的组织实施和检查监督；、日常工作的组织实施和检查监督； 3、组织店内会议；、组织店内会议； 4、店内岗位分工、人员工作安排、调整；、店内岗位分工、人员工作安排、调整； 5、工作流程的制定、监督和授权管理；、工作流程的制定、监督和授权管理； 6、考勤、纪律执行情况；、考勤、纪律执行情况； 7、业绩考核管理；、业绩考核管理； 8、财务、费用及物品登记管理；、财务、费用及物品登记管理； 9、配合秘书开展日常工作；、配合秘书开展日常
4、工作； 10、保持店内各项服务品质不低于公司要求；、保持店内各项服务品质不低于公司要求； 11、人员招募、激励和团队凝聚。、人员招募、激励和团队凝聚。 店经理的日常基本工作内容店经理的日常基本工作内容 店经理运营规范 店面营业准备店面营业准备 店面打烊制度店面打烊制度 店面卫生制度店面卫生制度 店面物品管理店面物品管理 合同票据管理合同票据管理 开门、清洁、物品整理、开启设备、查看开门、清洁、物品整理、开启设备、查看 留言、正式开业留言、正式开业 信息处理、物品归档、清洁（值日）、离信息处理、物品归档、清洁（值日）、离 店注册（打卡）、设备关闭（开启）、关店注册（打卡）、设备关闭（开启）、关
5、闭店门（上锁）闭店门（上锁） 门前三包范围、店内地面、玻璃、店内家门前三包范围、店内地面、玻璃、店内家 具、设备具、设备 清洁清洁 物品收藏、物品摆放、资料摆放物品收藏、物品摆放、资料摆放 店内应于固定地点、固定人员、定期盘点店内应于固定地点、固定人员、定期盘点 合同应按序号使用，作废上交公司合同应按序号使用，作废上交公司 合同不得转借、丢失、亏损合同不得转借、丢失、亏损 店经理每日工作重点 1、易遨管理、易遨管理 2、报表管理、报表管理 3、业务管理、业务管理 4、带、带 训训 5、每日例会、每日例会 6、行政执行、行政执行 我每天都会提醒自己三件事我每天都会提醒自己三件事 明确目标明确目标
6、+锻炼直拳锻炼直拳+赢在执行赢在执行 店经理每周工作重点 1、周工作计划、周工作计划 2、报表管理、报表管理 3、营销管理、营销管理 4、人员管理、人员管理 5、培、培 训训 店经理每月工作重点 1、目标管理、目标管理 2、人员管理、人员管理 3、市场营销、市场营销 4、培、培 训训 5、店、店 月月 会会 店，店长店，店长 ， 年年 月月 日日 到店时间到店时间 离店时间离店时间 执行的基本工作执行的基本工作 执行时间执行时间 具体执行内容具体执行内容 发现什么问题，怎样解决，发现什么问题，怎样解决， 何时解决。何时解决。 整理店面和经纪人仪容整理店面和经纪人仪容 早例会之唱盘、客户分享、政
7、策传达、经纪人早例会之唱盘、客户分享、政策传达、经纪人 当日工作安排当日工作安排 房、客源有效沟通各房、客源有效沟通各100100次的检查次的检查 派单派单300300份份 网络发帖刷新网络发帖刷新100100次次 精耕项目的维护精耕项目的维护 已收限时已收限时意向金意向金(定金）定金） 个；个； 4、原累计买卖客户带看、原累计买卖客户带看 个，看房个，看房 套，看二遍套，看二遍 个，意向个，意向 个个 5、本月收钥匙目标本月收钥匙目标 把，今日新收把，今日新收 把，至今日钥匙共收把，至今日钥匙共收 把，其中把，其中 精耕项目收精耕项目收 把；把； 6、本月谈独家（限时销售）目标、本月谈独家（限时销售）目标 套，今日新收套，今日新收 套，至今日独套，至今日独 家共家共 套，其中精耕项目套，其中精耕项目 套；套； 7、本月业绩目标、本月业绩目标 ，今日新签，今日新签 ，至今日已完成，至今日已完成 ，完成百，完成百 分比分比 。 谢谢谢谢
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