满堂红房地产公司运作部新员工岗位培训流程（67页）.doc
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满堂红房地产公司运作部新员工岗位培训流程（67页）.doc
1、运作部新员工运作部新员工 岗位培训流程岗位培训流程授课时间授课时间课时课时培训内容培训内容第一天全天全天行政行政、业务业务1.做好初次见面面谈（了解工作经验、背景、个性特质等）；2.介绍行业特性、行业术语、日常办公用语等；3.介绍所在经营部情况（运用内部网）；4.介绍公司架构、部门架构、部门职责及后勤各部门与分店工作的关联性；5.练习操作店内各种办公设备，包括：电话、复印机、传真机等；6.讲解公司、经营部、店铺内的规章制度、奖罚计划及发文的归档整理（利用公司发文）；第二天全天全天行政行政、业务业务1.分店锁匙（门匙）管理制度；2.讲解关于行政部衔接的工作，包括维修、印卡片、订购文具等操作；店容
2、店貌维护、固定资产管理、水电费请款、通讯录更新等；3.经纪考勤、外勤、制作排班表、系统中添加考勤、外勤登记、入/离/调/停职的操作流程；4.操作盘源录入，管理；盘源匙箱锁匙管理：收/借/还/退锁匙的注意事项；5.广告稿与水牌制作：排版、复查、上交时间和注意事项；6.掌握搜房网、网络经纪人、阳光网的操作和正确使用；第三天全天全天财务财务1.认识通知单的用途和正确使用；2.收据的使用及保管（填写科目，日常管理等）；3.正确使用身份证鉴别仪、验钞机和正确点钞的方法、辨别真假币、证件等；4.讲解助理电脑系统的使用和注意事项；5.讲解、熟读业务审批权限手册及相关发文;6.理论：理论：讲解收款、付款、转帐
3、、转交易、变更单、的操作流程、步骤、规则、凭证等；第四天全天全天财务财务1.实操：实操：掌握财务收款、付款、转帐、转交易、变更单、借款/借票据等单据的录入操作；2.特殊操作：退佣、外拆佣、借款/借票据、退/付代收款、税费、垫支等的规定和操作步骤；3.资金管理：正确自盘、资金调拨、存折利息录入、水电费录入步骤和操作，存取款要安全，使用腰袋；4.正确使用收据管理系统；5.添加、核对、打印日报表、周报表核对明细表，整理财务单据等；6、掌握运作部收单时间与内容。7.日常与店长交接的要点及注意事项；第五天合同合同管理管理1.明确合同管理的重要性；2.掌握合同申领流程、申领部门、数量和规范保管。3.掌握各种合同的使用范围及相关规定（如遗失、作废的处理）；4.正确使用合同去向登记表；5.掌握店铺之间借用合同的做法，日常交接、盘点等要点；6.掌握各种合同的系统录入；7.明确已使用合同的装订上交时间；8.掌
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