1、枣庄贵泉大酒店岗位职责枣庄贵泉大酒店岗位职责总经理总经理报告上级:华电国际十里泉发电厂厂党委、厂部督导下级:副总经理、各部门经理岗位职责:在厂党委和厂部的领导下,带领全体员工努力完成各项经营、管理指标、全面提高酒店的服务质量和管理水平,不断提高酒店的经济效益和社会效益。1、确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。2、 主持制定和完善酒店各项规章制度, 建立健全内部组织系统, 协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。3、研究掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。4、全面负责酒店的市场拓展、人力资源开发和
2、计划财务工作。5、全面负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造酒店良好的内、外部形象。6、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。7、发动广大员工群策群力、搞好民主管理工组:关心员工生活,不断努力改善员工的工作条件。8、主持召开每周例会、高级管理人员工作例会或部门经理会议。9、完成厂党委、厂部交给的其他各项任务。副总经理副总经理报告上级:总经理督导下级:相关各部门经理岗位职责:1、协助总经理做好酒店的日常经营管理工作,执行酒店的各项决议,完成酒店的经营计划及总经理分派的各项具体工作。2、检查酒店各级岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况。3、根据总经理授权,对
3、酒店的日常业务经营活动进行检查、协调,发现问题及时报告总经理,并采取必要措施予以解决。4、负责各个业务部门的组织协调工作,发现问题及时处理,重大问题应及时向总经理汇报,并提供解决问题之方案。5、对酒店的日常运行、服务质量及员工的仪容仪表、劳动纪律方面的问题进行督导检查,使之达到酒店要求的水准。6、根据总经理的安排,主持召开每周工作例会或专项业务活动,对业务工作进行检查、协调、指导。7、根据酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理性建议,重点负责酒店房务部、市场营销部以及与酒店常用品发放管理工作。8、负责酒店整体员工培训工作。总经理助理:总经理助理:报告上级:总经理报告上级:总经理副总经理副总经理督导下级:相关部门经理督导下级:相关部门经理1、向总经理负责,协助总经理工作,并根据总经理授权,完成其交办的各项任务。2、负责参与审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制