雅居小区物业管理处人员岗位职责说明书（11页）.doc
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雅居小区物业管理处人员岗位职责说明书（11页）.doc
1、雅 XX 居主任岗位职责（主管工程维修部）1、全面负责管理处各项工作，保证管理处安全、高效运作。2、与街道办、业主委员会的沟通。3、控制管理预算。4、审批各类文件。5、制定月工作计划、年度工作计划、年度工作报告、年度管理预算，报公司批准后负责组织实施。6、奖励、考核季度优秀员工及全体员工。选择德才兼备、工作勤力的员工进行重点培养。7、决定采购事项。8、保证雅 XX 居各项机电设施设备的正常运行。9、根据季节变化实行不同的节能方案。10、 按培训计划对管理处工作人员定期培训。11、 协调与各维修保养单位关系。12、 协调与公司领导关系。雅 XX 居副主任岗位职责（主管事务部）1、管理办公室日常事
2、务。2、催收管理费。3、监督检查客户服务组及其他事务部员工工作。4、保证停车场收费系统、管理费系统的正常运行。5、草拟通知、工作月报、工作计划、对外函件等文书。6、培训全体员工（每周一次） ，新进员工的培训及考核。7、检查、评价消杀、绿化、消杀等外包单位的工作。8、协调与其他部门间关系。9、及时处理投诉。10、筹备业主委员会，联络工作。雅 XX 居副主任岗位职责(主管安管部)1、 负责日常管理与业主的协调、沟通工作；2、 负责小区业主之间所发生的纠纷调解、妥善处理，并使其之间建立互信的良好关系；3、 日常管理检查小区内绿化、环境卫生的检查工作，并督促有关部门按计划标准执行和完成，使小区内保持良
3、好的优美环境；4、 对外处理政府机构的业务办理，使管理运作正常；5、 对小区安全管理工作的监督， 负责日常管理中安管人员岗位业务技能指导，提高安管人员岗位服务素质和水平；6、 制订安管人员培训计划及各类安管演习计划，并负责实施；7、 教育培养安管业务技能人才，补充素质良好的安管人员，使安管队伍长期保持稳定；8、 协助检查小区设施、设备的安全运行，发现问题及时呈报处理，消除存在安全隐患，避免发生突发性事件；9、 负责协助与公司各部门的日常业务联系和事务处理；10、提高个人的业务管理能力， 贯彻落实并执行完成公司所安排的各项任务。雅雅 XXXX 居助理物业主任岗位职责居助理物业主任岗位职责1、负责与消杀和卫生、绿化等外包单位保持联系，并跟进、监督作业情况，及时向主任汇报相关事宜。2、办理装修申报事宜，与业主和装修负责人保持沟通。3、协助 6-9 座大堂客户服务助理，做好客户服务工作。4、重点关
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