物业公司部门工作职责及员工岗位职责说明书（38页）.doc
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物业公司部门工作职责及员工岗位职责说明书（38页）.doc
1、物业公司工作职责物业公司工作职责1. 认真贯彻国家物业管理条例和重庆市物业管理条例以及有关的法律法规，规范物业服务活动，维护业主和企业的合法权益，保障物业的合理使用，创造良好的人居生活、工作及经营环境；2. 按照开发公司年度工作计划节点要求，制定物管公司年、月度工作计划并组织实施，确保实现开发公司和物业公司总体计划的完成；3. 依照 ISO9001：2008 质量管理体系的要求，完善物业管理各项规章制度、作业规程和质量记录，并持续改进；4. 负责按月统计各小区物业管理费用的收支情况，并进行分析；5. 指导监督各小区按照物业管理服务合同的要求开展物业管理服务工作，确保合同约定的各项目标实现；6.
2、 负责小区内的物业管理、经营、服务事务。包括住宅小区的验收交接工作；房屋及公共设施的管理、维修和装饰装修工程；小区内的道路、雕塑、小景、小品和绿地、花草树木的管理养护；小区内的卫生保洁和单位居民的垃圾清运；小区的安全巡逻与治安管理工作等；7. 积极做好与业主委员会的沟通协调工作，自觉接受业主和业主委员会的监督，推动小区物业管理工作的有序开展；8. 负责参与开发公司新项目的物业管理前期介入，并适时完成新项目接管的各项准备及实施工作；9. 组织开展形式多样的公司级社区文化活动；10. 负责公司人力资源开发、培训、招录、调配和绩效考核；11. 完成集团领导及开发领导交办的其他工作任务。行政人事部工作
3、职责行政人事部工作职责1. 学习研究国家的方针、政策、法律法规以及开发、公司的中长期发展规划，贯彻落实公司各项工作指令；2. 根据公司的发展战略，负责起草公司年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿；3. 负责筹备及安排公司级会议，并做好会议记录，整理会议纪要；协助与会各部门、各单位间的工作联系以及会议决定的催办和检查，及时向领导汇报会议决定的落实情况；4. 负责来客来访的接待工作（包括信访接待与处理） ；5. 负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，以及档案资料的归档立卷管理工作；6. 负责企业文化的策划和建立工作，通过各种方式增加企业文化氛围和企业凝聚力；7. 负责物品的管理工作，包括公司所有物品申购的审批、采购、发放、使用登记、保管、维护管理及固定资产的管理等工作；8. 妥善保管公司的各类证照及公印章，负责公司证照的年检、变更等工
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