1、收银部职务说明书收银部职务说明书部门名称部门名称收银部部门定员部门定员职能：职能：1、负责商场的收银工作。2、对本部门人员进行培训，不断提高收银员业务素质。3、配合人力资源部对收银员进行绩效考核。5、保证每日收银的准确性，并将每日销售货款上缴财务。6、协调与其它部门之间的关系。职位名称职位名称收银部经理职位编号职位编号所属部门所属部门收银部工资级别工资级别督导关系督导关系上级主管上级主管(职位职位)总经理负责主管负责主管(职位职位)收银领班职责说明职责说明序号序号工作内容工作内容工作标准工作标准1全面监督指导卖场的收银、日结工作1、遇到问题及时解决2、指导员工处理在工作中遇到的疑难问题2定期召
2、开部门工作会议1、听取员工的工作意见，采纳好的建议2、总结前一阶段的工作情况3、对下一阶段的工作重点进行布置3管理收银部各项消耗品的使用1、严格按照公司规定控制本部门费用支出2、对员工领用的各项消耗品进行严格审查4制定本部门季度、年度工作计划并实施1、按照高标准制定本部门工作计划2、制定计划同时制定相应的奖罚措施5处理因收银工作引起的顾客投诉1、迅速果断处理2、避免事态扩大，影响商场正常运营6检查收银区的卫生及收银员的服务礼仪规范是否符合要求1、抽查收银台的卫生情况2、不定时地巡视时检查员工形象及礼仪规范3、对不符合要求的员工进行处罚7员工的思想教育和培训工作1、随时与下属谈心，贯彻良好的思想
3、品德标准2、积极配合人力资源部安排本部员工的培训3、旨在增强员工素质的前提下，提高培训标准，丰富培训内容8本部人员的招聘、异动1、严格遵守公司人事制度2、认真考核对方，优胜劣汰，一视同仁9完成领导交办的其他工作规定时间内完成工作权限工作权限1、 本部门主管级及以下人员任免、辞退的建议权；主管级员工任免、辞退的建议权2、 部门内人员调动调配权。3、辞职、停薪留职的核准上报权。4、三天以内假期的签批，四天以上假期核准上报权。5、部门内员工绩效薪资调配增减上报权。6、外派培训项目的核准上报权。7、部门内部各项费用审核上报权。8、收银部各项工作的管理、监督、指导权任职资格任职资格性别：性别：女年龄：年龄：40 岁以下身高：身高：160cm 以上视力：视力：正常语言：语言：普通话标准基本素质基本素质教育：大专以上学历培训：接受过商场及超市收银业务技能的培训经验：三年以上大型商场或超市收银管理工作经验
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