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酒店各岗位职责说明书汇编(11页).doc

  • 资源ID:234707       资源大小:31.50KB        全文页数:11页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 15金币
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酒店各岗位职责说明书汇编(11页).doc

1、酒店 PA 部长岗位职责职务概述:协助公卫主管直接管理酒店公共地方的环境卫生;督导及与属下员工配合,贯彻完成日常保养清洁工作;定期保养清洁设备和补充消耗物品;协助其它部门人员执行清洁工作;保证属下员工能以最好的精神面貌面对客人;须轮班工作。职责范围:1、 认真执行主管的指示和所交待的任务,严于职守,以身作则;2、 每月巡查及检查公共场所的家私、设备是不正常并负责出工程维修单;3、 负责检查及保持酒店内外所有公共场所的清洁卫生;4、 负责直接指挥和督导员工对各区域进行全面性清洁;5、 认真做好本职工作,勤检查、勤督导,严格要求各在岗员工执行岗位责任制;6、 负责检查员工的仪容仪表,劳动纪委工作效

2、率和质量及个人卫生;7、 负责安排带头做好员工的工作调配,工作到位;8、 带头做好员工作,越是困难越要挺身而进;9、 搞好同事之间的团结,加强各班的沟通与其它部站的协调工作;10、负责督导员工做好机器及工具的保养工作;11、勤巡视、勤检查,发现问题及时处理及纠正,并负责处理一般性客人投诉。酒店 PA 主管岗位职责职位概述:贯彻执行房务经理指派的各项任务, 保持公共区域的卫生始终保持一流的水平, 树立酒店良好的形象。职责范围:1、 认真贯彻部门经理所下达的任务;2、 负责检查及保持酒店内外公共场所的清洁工作;3、 巡视及检查公共场所的家私,设备是否正常并负责出工程维修单;4、 督导和培训属下员工

3、,以便提高员工素质和工作效率;5、 负责督导员工纪律注意个人卫生;6、 负责督导控制节约成本及各种用品的消耗量;7、 负责督导部长保养好各种清洁机器及工具;8、 负责做好每月月底各类用品、机器及工具的盘点工作;9、 做好同事之间的团结、沟通、协调、协助下做好各班的团结,做好与其它部门的协调工作;10、关心爱护了解员工的思想动态、工作情况;11、负责处理一般性客人投诉,若未解决问题则直接向部门经理汇报;12、勤检查、勤督促,严格要求员工执行岗位责任制,经常向经理汇报工作情况;13、负责每月月底部长、员工的排班及调配工作。酒店布草员岗位职责1、 按照工作规范和服务程序做好工衣接收、发放、换洗和新工衣的编号。2、 保管好备用工衣,为工衣换季做好准备。3、 认真做好每日工衣清点,帐目清楚,物品与手续完备,帐物相符。4、 及时缝补在洗涤过程中造成脱线、掉扣和拉链损坏的工衣。5、 协助领班认真做好布草


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