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酒店餐饮部各岗位职责汇编(57页).doc

  • 资源ID:234697       资源大小:118.50KB        全文页数:57页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 30金币
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酒店餐饮部各岗位职责汇编(57页).doc

1、工工作作职职责责职位名称:餐饮总监英文名称:Director of Food & Beverage Department部门名称:餐饮部职位级别:部门最高管理者直属上司:酒店总经理或副总经理直属下级:餐饮部行政经理、行政总厨职务概述:职务概述:在总经理的领导下, 全面负责酒店餐饮管理和经营的工作。 制定并组织实施餐饮经营的所有计划,制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。职务及职责范围:职务及职责范围:1、负责整个餐饮部的正常运转,进行计划、组织、督导及控制等工作,通过最大限度地满足消费者需求,达到餐饮经营的社会效益和经济效益目标。2、编制餐饮

2、部预算,控制成本和营业费用,达到预期指标,策划餐饮特别推广宣传活动,审阅营业报表,进行营业分析,决定经营决策。3、制定各类人员操作程序和服务规范,建立和健全考勤、奖惩和分配等制度,并监督实施。4、与行政总厨、营销部一起研究制定长期和季节性菜单、酒水单。制定餐饮产品售价,不断开发新产品。5、负责对大型团体就餐和重要宴会的巡视,督促,处理各种投诉及突发事件。6、审阅和批示有关报告和各项申请,检查各部门进货原料的质量和物品耗用情况。7、协助人力资源部门搞好定岗、定编、定员工作,处理好聘用、奖励、处罚、调动等人事工作。8、全面督导组织餐饮部员工的业务知识和业务技术培训,不断提高员工的综合素质。9、主持

3、召开餐饮经营会议,并参加酒店召开的例会及业务协调会,传达上级指示。10、做好餐饮部与其他部门之间的沟通、协调和配合。11、处理员工意见及纠纷,建立和谐的上下级和同事之间的关系。12、增加酒店餐饮销售业绩,不断提出富有创意的餐饮理念,并组织实施完成各类促销活动。13、参与酒店发展战略的制定,为酒店战略发展提供相关专业咨询。14、了解市场动态,预测市场变化,协助总经理制定餐饮各部门的经营策略;工工作作职职责责职位名称:总监秘书英文名称:Secretary to the director of Food &Beverage Department部门名称:餐饮部职位级别:作业层直属上司:餐饮总监直属下级:无职务概述:职务概述:协助餐饮总监完成日常的行政工作。传达通知、分发文件等相关业务事宜。职务及职责范围:职务及职责范围:1、负责部务会、部门例会、部门大会和各临时会议的会议记录,传达餐饮总监的指示,下达酒


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