昆明集团酒店娱乐部各级人员岗位职责说明书（12页）.doc
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昆明集团酒店娱乐部各级人员岗位职责说明书（12页）.doc
1、职位：娱乐部经理部门：娱乐部直属上司：总 办岗位职责：一、负责娱乐部的全面经营管理，对总办负责。二、贯彻执行总办下达的各项工作任务和工作指导， 对娱乐部的经营好差有重要的责任。三、制定娱乐部的计划、政策，并组织落实计划的实施，实现公司下达的各项经营利润指标。四、主持娱乐部的部门会议，协调部门内部和各单位（小部门）的工作，使工作能协调一致地顺利进行。五、制定娱乐部的歌舞厅方案和营业指标， 审阅娱乐部各单位每日的营业报表，进行营业分析，作出经营决策。六、审阅和签批部属各单位和个人呈交的报表及各项申请。七、审查、签批娱乐部发送各部门的公函、文件及报销单据。八、负责与公司各部门的横向沟通，团结互助，共
2、同进步。九、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式，营业时间、 产品和收费标准管理方案、 销售活动， 同时控制成本开源节流，争创效益。十、参加总办召开的各项经理例会， 及业务协调会议， 建立良好的公共关系。十一、 对部属管理人员的工作进行指导，帮助他们不断提高业务能力。十二、 抓好部门消防安全工作，减少火灾隐患。十三、 完成总办交给的其他工作任务，选用人才。职位：娱乐部经理助理部门：娱乐部直属上司：娱乐部经理岗位职责：一、娱乐部经理工作，对娱乐部经理负责，并报告工作。二、合理安排班次，分配工作，对员工调配升职、降职、奖励、处分等人事问题，提出意见，招考要求入职者，训练新员工
3、和在职员工。三、协助娱乐部经理，协调下属各部门间的业务关系，督导各部门经理（主管）的工作，深入了解员工事务、服务态度，及时同娱乐部经理商议，解决各种工作问题。四、参与部门的各项经营管理决策，并跟踪指导落实各项决策。五、负责娱乐部的全面质量监督，并及时向经理汇报。六、做好上传下达工作，使上级管理情况及时到位。七、完成娱乐部经理交给的其他工作任务。职位：楼面经理部门：楼面部直属上司：娱乐部经理岗位职责：一、认真传达贯彻执行娱乐部经理下达的各项工作任务和要求。二、建立健全楼面岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容，考核有标准。三、研究营业质量体系，依据部门自身特点，编制服务规程和服务标准，保持优质服务。四、抓好员工培训，提高员工素质不断改进和提高服务质量。五、做好安全保卫工作，注意防火防盗，杜绝各种不安全因素的产生。六、进行成本控制和成本核算，抓好其它开源节流工作。七、参与娱乐部经理
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