深圳市房地产投资管理公司质量管理标准手册（38页）.doc
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深圳市房地产投资管理公司质量管理标准手册（38页）.doc
1、深圳市房地产投资管理公司深圳市房地产投资管理公司编号：QM-管-001版本：A 版发行日期：20/10/180 0目录目录修订：0 次生效日期：20/10/20共19页第1页章章 节节 条条 目目版版 次次页页 次次0目录目录A011.企业简介A022.目的及适用范围A032.1 目的A032.2 适用范围A032.3 品质手册的控制A033.质量方针A043.1 管理阶层对质量之承诺A043.2 本公司质量方针A043.3 公司质量目标A044.组织A054.1 本公司组织架构图A054.2 本公司各部门职责权限说明A06-74.3 ISO9001 要素与各部门职能分配A085.质量管理体系
2、要求A09-105.1 总则A095.2 总的文件要求A09-106.质量管理体系描述A011-17第一章 管理职责A011-12第二章 资源管理A013第三章 过程的实现A014-15第四章 测量、分析和改进A016-177.程序文件一览表A0188 体系运作模式图A019深圳市房地产投资管理公司深圳市房地产投资管理公司编号：QM-管-001版本：A 版发行日期：20/10/181.1. 企业简介企业简介修订：0 次生效日期：20/10/20共19页第2页深圳市房地产投资管理公司创立于 1994 年，经深圳市工商行政管理局批准注册登记，属深圳市高科技大型综合企业。立足于新技术、着眼于高科技产
3、品；位于深圳市美丽繁华的沙井镇。公司建筑面积 1000 平方米，现有人员近 100 人，其中品质工程、专有技术人员约 25 人。我公司在 1999 年通过 ISO9002：94 质量管理体系的认证，在工厂内部严格按照质量管理体系的要求，对工厂的内部管理、品质管控、生产管理、人事管理、供应商监控都进行了有效的实施，在近几年的运行中，我公司已经能够处理并面对国内外知名顾客的工厂审核、现场咨询以及任何异常事件的处理。公司领导层非常关注和重视 ISO9001 的发展、推行、维持工作，公司在 20年的 10 月正式开始 ISO9002：1994 升级为 ISO9001：2000 的工作，全面系统的进行品质管理体系的改版升级。我公司非常重视和强调，并在整个工厂内部掀起了提高顾客满意度意识，全面达到顾客满意为工作目的的工作，期望通过一系列的活动，逐步按照 ISO9001 的精神，提高公司的形象，提高公司
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