广州新世界物业管理公司部门岗位职责汇编（11页）.doc
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广州新世界物业管理公司部门岗位职责汇编（11页）.doc
1、经营部部门岗位职责经营部部门岗位职责1.1. 部门职责部门职责1.1 负责制定公司年度经营项目方案并组织实施.1.2 完成总公司下达给经营部的经营管理目标；1.3 负责对经营部各项服务项目、内容的筹备、推广进度、服务质量和运营成本以及营运全过程的推进，保障经营部各项经营工作的顺利开展；1.4 掌握部门的营业收入和各项经营指标的完成情况并控制成本。1.5 根据市场和顾客提出的相关服务要求，增减与改进相关服务项目。1.6 负责对部门员工进行培训、考核、指导，不断改进方式和服务质量。1.7 及时做好各种经营的统计报表并归档整理。1.8 负责会所的经营管理工作，包括各类休闲项目、运动项目、娱乐项目等所
2、有会所内项目的经营管理。1.9 负责业主、客户有偿服务管理工作。1.10 负责小区物业房屋租赁服务。2.2. 部门权限部门权限2.1 对公司各方面经营项目管理工作有建议权。2.2 对公司各项经营项目工作方案有建议权。2.3 对公司各项经营促销工作有建议权。2.4 对公司的经营项目工程整改有建议权。2.5 对所有员工在公司经营区域消费有监督权。2.6 对公司的各种经营项目有管理权。租售员岗位职责租售员岗位职责1.严格遵守公司的各项规章制度；2.严格遵守广州市有关房地产经纪机构的管理规定；3.租售人员应严格履行房地产经纪人的权利及义务；4.办公环境整洁、有序，重要信息资料集中放置安全隐蔽位置；5.
3、认真做好客户来电来访统计；6.无特殊情况，工作时间不能无人接待或电话无人接现象；7.工作时间着装整齐、礼貌对客、全心意为客户服务8.廉洁自律，维护委托人的合法权益；9.按照约定为委托人保守商业秘密；10.租售信息要公开、共享，严禁隐藏租售信息及有效客户情况；11.做好每周每月与各管理处的租售信息传递工作；12.严禁索取收受合同以外的酬金或其他物品，如有发生，按公司规定给予必要处罚，情节严重的，予以辞退处理。经营部主任岗位职责经营部主任岗位职责1.完成公司下达给经营部的经营管理目标；2.行使对经营部的经营管理；3.负责对经营部经营过程中的业务/服务事务做出协调和推进， 解决业务/服务中的问题或提出方案，并在授权内做出决定；4.对经营部各项服务项目、内容的筹备、推广进度、服务质量和运营成本以及营运全过程的推进负责，保障经营部各项营运工作的顺利开展；5.协助统筹经营部的行政、人事管理工作；6.全
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