1、前前言言一、一、 适用范围适用范围本职责适用于综合超市有限公司及其各门店的各级管理人员。二、二、 目的目的本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、 任务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平。三、三、 益处益处通过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各级管理人员绩效的依据。四、四、管理人员岗位职责一览表管理人员岗位职责一览表1.店长岗位职责2.副店长（助理店长）岗位职责3.干货食品部经理、百货部经理岗位职责4.生鲜部经理岗位职责5.客服部经理岗位职责6.行政部经理岗位职责7.收货部主管岗位职责8.
2、干货食品部、百货部主管岗位职责9.生鲜部主管岗位职责10.收银主管岗位职责11.客服主管岗位职责12.电脑主管岗位职责13.人事主管岗位职责14.财务主管岗位职责15.保安主管岗位职责16.工程主管岗位职责17.总务主管岗位职责五、五、 门店组织结构门店组织结构电脑&ALC主管1人精品副主管1人副主管1人秘 书1人电器主管1人副主管1人日化主管1人副主管1人家纺主管1人副主管1人文化主管1人副主管1人家居主管1人副主管1人百货经理1人食油罐头干货主管副主管1人1人烟酒饮料主管1人副主管1人冲调饮品主管1人副主管1人糖果饼干主管1人副主管1人食品经理1人熟食日配主管1人副主管1人肉类水产
3、蔬果主管副主管1人1人生鲜经理1人收货主管1人副主管2人收银主管1人副主管6人客服主管1人副主管1人客服经理1人人事主管1人副主管1人会计主管1人副主管1人总务主管1人副主管1人工程主管1人副主管1人保安主管1人副主管3人行政部经理1人副店长或（店长助理）2人店长1人店长1人店长岗位职责店长岗位职责直属部门：直属部门：营运部直属上级：直属上级：地区营运部总监适用范围：适用范围：各门店店长岗位职责岗位职责：1 维持店内良好的销售业绩；2 严格控制店内的损耗；3 维持店内整齐生动的陈列；4 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；5 维持商场良好的顾客服务；6 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；7 审核店内预算和店内支出。主要工作：主要工作： 全面负责门店管理及运作； 制订门店销售、毛利计划，并指导落实； 传达并执行营运部的工作计划； 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通； 负责门店各部门管理
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