酒店管理集团公司人力资源部管理手册（20页）.doc
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酒店管理集团公司人力资源部管理手册（20页）.doc
1、人 力 资 源 部 管 理 手 册人 力 资 源 部 管 理 手 册培训管理办法培训管理办法6 6.1.1.1.2.3.4.11)ABCDEFGH2)海航集团培训管理办法（试行）海航集团培训管理办法（试行）总则总则为了做好集团人力资源开发工作，提高全体员工的文化素质、业务素质和岗位工作技能，规范集团培训管理工作，完善集团培训管理制度，特制定本办法。本办法适用于集团总部及各成员公司（以下简称集团各单位） 。集团各单位必须坚持按需施教、学用一致、专业对口、讲求实效的原则，强化在职人员业务知识与业务技能培训，为集团安全生产和优质服务提供直接有效的培训。集团各单位必须认真开展海航企业文化培训活动，努力
2、提高员工的思想道德素质，树立良好的职业道德和敬业、务实的工作作风。培训对象与培训内容培训对象与培训内容新员工岗前培训集团培训海航企业文化海航的组织架构海航的经营方针与发展战略海航的现代企业制度航空基础知识现代管理基础知识（含六个西格玛等）办公礼仪与电话礼仪实地参观（各成员公司）公司培训公司史ABCDEFG3)ABC.21)2)3)4).31)AB2)ABC3)AB公司的组织机构公司的产品、业务范围和未来发展工资报酬、考勤制度等相关公司规章管理制度职业道德安全教育实地参观（各成员公司）部门培训本岗位的例行业务及可能的临时性业务本岗位所必备的业务知识本岗位所必需的工作方法和工作技能在职员工培训海航
3、企业文化业务知识与业务技能外语、计算机等基础知识基础管理知识，包括自我管理、团队行为、六个西格玛等管理干部培训高层管理干部培训海航企业文化管理知识与管理技能，包括企业家行为及责任感、高级战略管理技术、资本运作、风险管理、投资决策、六个西格玛等中层管理干部培训海航企业文化管理知识与管理技能，包括企业价值、业务拓展及市场发展策略、人力资源开发与管理、非财务经理的财务管理、领导艺术等六个西格玛绿带、黑带课程基层管理干部培训海航企业文化管理知识与管理技能，包括项目管理、流程管理、质量与生产效率管理、绩效评估与管理、团队建设等C4)ABC.1.21)2)3)4)5)6)7).31)2)3)4).41)2)3)六个西格玛绿带、黑带课程（B 系列）后备管理干部培训海航企业文化管理知识与管理技能，包括交流与沟通技巧、团队协调技巧、演讲技巧、会议主持技巧、公文处理等六个西格玛绿带课程培训组织机构及其职责培训
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