健身休闲酒店公司康体部部门手册（179页）.doc
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健身休闲酒店公司康体部部门手册（179页）.doc
1、健身休闲酒店有限公司健身休闲酒店有限公司康体部康体部部门手册部门手册目目录录节数节数目目录录第一节第一节部门概述部门概述第二节第二节部门组织结构及人员编制部门组织结构及人员编制第三节第三节岗位职责岗位职责第四节第四节工作流程工作流程第五节第五节操作制度及标准操作制度及标准第六节第六节管理制度管理制度第七节第七节检查制度检查制度第八节第八节实施制度实施制度第九节第九节部门工作重点与难点部门工作重点与难点第十节第十节部门礼貌语言及沟通技巧部门礼貌语言及沟通技巧第十一节第十一节案例分析案例分析第十二节第十二节部门之间合作部门之间合作第十三节第十三节部门评估总结制度部门评估总结制度第十四节第十四节表格
2、管理表格管理第十五节第十五节部门培训制度及培训教材部门培训制度及培训教材第十六节第十六节服务技能服务技能第十七节第十七节部门各岗位一日部门各岗位一日第十八节第十八节各级人员每天必做的事情各级人员每天必做的事情第十九节第十九节员工的必知必会员工的必知必会第二十节第二十节日志本汇报、请示及格式日志本汇报、请示及格式第二十一节第二十一节部门计划和目标部门计划和目标第二十二节第二十二节部门的团队建设部门的团队建设第一节第一节部门概述部门概述1. 部门概述部门概述健身康体部位于健身主题连锁酒店三四层；是您选择的另一道健身风景线。优越的地理位置，相邻贵宾俱乐部、美容美体 spa 等各具特色的部门近万平米的
3、豪华健身场所，是您在繁忙喧闹之后释放心情与健康全方位接触的优佳选择。 健身康体部给您全方位的运动感受。 这里不仅拥有美国进口的健身器械，精致舒适的健身环境及别具风格的热带雨林风情。同时拥有优雅游憩的泳池让您感受犹如绿野清风，回归自然的乡间小筑。激情动感的 SPINNING，让您体会大汗淋漓的畅快。芭蕾舞、踏板操、散打搏击、跆拳道、瑜珈等特色课程，满足不同人群的需求。金牌私教高质量服务，专业的技术指导在健身界独树一帜，形成独有的特色。除此之外我们还添有娱乐休闲健身项目，如 VIP 桌球房、乒乓球、篮球场、壁球馆、羽毛球场。把昔日人们普通的健身场所缔造成创造人类健康、塑造人体健美、提高生活品味的全方位健身场所。本酒店采用统一会员制管理，以专业、健康、尊贵、时尚、快乐健身为宗旨，广泛推动国际级的健身体育文化，从而令贵宾得到健身康体、营养均衡及压力处理的正确观念。在经营理念上，并不仅仅局限于为金冠
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