1、GreenTreeGreenTree InnsInns HotelHotel ManagementManagement Group,Group, Inc.Inc.格林豪泰酒店集团公司格林豪泰酒店集团公司门店总经理销售指导手册门店总经理销售指导手册20 xx20 xx 年年 6 6 月月 1818 日日“格林豪泰格林豪泰”的的目标：目标：创建中国高品位，高性价比的商务连锁酒店第一品牌！“格林豪泰格林豪泰”品牌的含义。品牌的含义。以人为本, 让我们员工的才能在格林豪泰这个平台上得到培养和发挥，做一个超健康,高品格,超价值的成功人士. 用我们的专业知识精心打造一个格林豪泰酒店环境,为我们的客人提供”
2、超健康,超舒适,超价值,超期望的产品和服务.使我们服务和产品的性价比越来越高， 让我们的客人和我们的合作伙伴都能够获得超值的回报创建本手册的目的创建本手册的目的: :格林豪泰酒店连锁的目标是为顾客提供”四超”的服务。 统一的,标准的品牌运作标准模式是格林豪泰发展的基础.为了保证产品和服务的良好性和一致性，为每一家酒店的长久发展打下坚实的基础,提高公司的竞争力, 格林豪泰酒店连锁公司制定了一系列标准的服务手册，指导和规范 “格林豪泰酒店”所有酒店的运作行为。本手册是其中的一本.建议和反馈建议和反馈: :目目录录定义.4政策.7指导.11管理.20参考表格.211.1.销售定义销售定义1.1.1.
3、1.格林豪泰酒店定位格林豪泰酒店定位1.1.1. 格林豪泰酒店是源自美国，在中国快速发展的经济型商务连锁酒店品牌。1.2.1.2.客源客源1.2.1. 我们的客人是：需要高性价比，期望方便安全且物超所值的酒店，他们追求优雅品位，追求健康，安静，舒适的环境；期望实惠紧凑的餐饮配套我们的客人喜好在品味和价格上取得完美的平衡。1.2.2. 典型客源：典型客源：1.2.2.1.商务旅游客人1.2.2.2.观光旅游客人1.2.2.3.休闲客人1.2.3. 客源细分：客源细分：1.2.3.1.中小公司商务散客1.2.3.2.大型公司一般人员1.2.3.3.国企事业单位人员1.2.3.4.小型私营企业主1.2.3.5.会展散客1.2.3.6.会议团队1.2.3.7.境外背包旅行者1.2.3.8.旅游散客1.2.3.9.旅游团队1.2.3.10.本地休闲客人1.2.3.11.本地钟点客人1.2.3.12.
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