江南世家物业管理公司保安工作手册(59页).doc
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江南世家物业管理公司保安工作手册(59页).doc
1、目目录录江南世家保安中队组织架构图3主任助理(分管保安)职责4保安班长职责5保安班长工作规程6保安队员职责7保安员纪律8保安员权限9安全防范服务流程10楼宇岗岗位职责11楼宇岗工作规程12主入岗岗位职责14主入岗工作规程15车库(场)岗岗位职责17车库(场)岗岗位规程18摩托车停放管理规定19单车停放管理规定20巡逻岗岗位职责21巡逻岗工作规程22样板房岗位职责23桥中岗职责24义务消防队员职责25保安员处理问题的原则和方法26保安员培训制度27对讲机使用管理制度28物品出入管理规定29消防监控室岗位职责30消防监控室工作规程31监控硬盘管理规定32楼宇巡检系统管理规定33各级人员在扑救火灾中
2、的主要职责34安全防范服务管理过程的检验37安全防范工作重大事项报告制度38保安管理规定40保安人员奖惩规定42保安员宿舍管理制度45保安员训练规定46突发事件及异常情况处理规定47保安工作检验标准51业主/住户家中发生刑事或治安案件处置流程55江南世家保安中队组织架构图江南世家保安中队组织架构图主任助理(分管保安工作)职责主任助理(分管保安工作)职责一、负责本管理处管辖物业区域的治安保卫工作的安排、落实。保安监管部主管管理处主任助理(分管保安工作)保安一班保安二班保安三班物业公司二、拟定保安培训计划,负责对保安员实施培训、考核和鉴定,有权对不称职者提出处理意见。三、负责主持召开班长会议,及时
3、传达并贯彻实施上级指示,对本辖区内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负责。四、负责对本管理处各保安岗位工作进行督导、抽查,处理保安员在执勤中遇到的疑难问题。五、对保安员因玩忽职守、违章操作致业主/物业使用人投诉或因此造成不良后果负领导责任。六、整改火险隐患,监护电、气焊动火作业, 做好防火宣传、消防演练和防火安全检查,保证消防设施、设备处于良好备用状态,七、负责公司公物、保安宿舍、食堂的管理工作。八、完成公司领导交办的其他工作。保安班长职责保安班长职责一、协助中队长对本管理处所辖物业区域治安保卫工作的安排、落实。二、主持召开本班班务会,及时传达上级指令,带领本班人员做好安全防范工作。三、熟悉中队各岗位工作职责、任务、程序,掌握本辖区安全防范工作的规律和特点。四、负责本班人员的岗位辅导、训练、考核、考勤等工作,对不称职人员上报中队处理。五、负责处理并记录本班在工作中遇到的问题,重大问题要及时