大型超市各部门岗位职责说明书汇编（20页）.doc
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大型超市各部门岗位职责说明书汇编（20页）.doc
1、目录目录一、店长室二、食品部三、非食品部四、生鲜部五、收银部六、现金办公室七、防损部八、收货部九、客服部十、财务室十一、人事部十二、电脑部十三、工程部十四、团购组十五、美工室十六、物业管理一店长室一店长室岗位名称：店长岗位名称：店长直接上级：总部营运总监直接上级：总部营运总监岗位职责：岗位职责：1. 按店长负责制的管理体制，直接对公司总部营运总监负责，间接对公司总经理负责。在分店各部门实行层级负责制，规定各级管理人员的职权范围。完善商场运行机制，调动各级员工的工作积极性。2. 制定分店长期发展规划和年度计划及各部门管理目标，组织完成总部下达的经营指标和各项任务。3. 维护公司形象，提高公司声誉
2、，领导分店经营管理活动，建立和扩大销售市场。4. 健全分店管理体系和管理制度，决定机构设置、员工编制，任免管理人员（主管以下）并对管理人员进行考核、奖惩和晋升。5. 审核签订分店重大合同，审批分店财务预算、决算，控制分店经营成本和各项开支，开源节流，提高分店经济效益。6. 督促、检查分店的服务质量、卫生、安全工作，加强员工职业道德和业务培训，协调各级关系，关心员工思想和生活。7. 布置、检查重大接待任务，参加重要活动和接待重要贵宾。8. 与上级主管部门、政府机构和有关业务单位保持良好的关系。9. 研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。1
3、0. 全面负责分店的市场拓展，人力资源开发和计划财务工作。11. 负责中层以上管理人员的培养和使用，督导分店的培训工作。12. 监督分店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业情况。13. 掌握分店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品淘汰的行动计划。14. 监督与改善分店各部门个别商品损耗管理工作。15. 监督和审核分店的会计、收银、防损等报表管理工作。16. 负责分店员工考勤、仪容仪表和服务规范执行情况的监督与管理。17. 负责主持召开每日晨会，每周五经理会议及每周的员工大会。18. 负责处理恶劣事件的顾客投诉工作。19. 负责执行总部下达的商品价格的变动。20. 负责执行总部下达的促销计划与促销活动。21. 负责总部指令和规定的宣布与执行工作。22. 每月向总部以分店报告形式汇报工作，完成总部交给的各项任务。23. 负责加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。2
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