浙江建筑设计研究公司质量管理手册（12页）.doc
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浙江建筑设计研究公司质量管理手册（12页）.doc
1、ZYJSJ/QSA01修改码：0/A页码：1/55目次质量手册批准令30前言41目的和范围72引用标准83术语和定义94质量管理体系 114.1总要求 114.2文件要求 115管理职责 165.1管理承诺 165.2以顾客为关注焦点 165.3质量方针 165.4策划 165.5职责、 权限与沟通185.6管理评审 266资源管理 296.1资源的提供 296.2人力资源 296.3基础设施 306.4工作环境 307产品实现 31ZYJSJ/QSA01修改码：0/A页码：2/557.1产品实现的策划 317.2与顾客有关的过程 317.3设计和开发 337.4采购 397.5生产和服务提供
2、 418测量分析和改进 458.1总则 458.2监视和测量 458.3不合格品控制 478.4数据分析 488.5改进 48附录附录 52-2-ZYJSJ/QSA01修改码：0/A页码：3/55质量手册批准令质量手册批准令为 了 适 应 企 业 发 展 的 需 要 ， 公 司 质 量 手 册 依 据GB/T19001-2000（idt ISO9001：2000）标准和我公司实际情况编制，是公司实施质量管理体系必须遵循的纲领性文件，是企业的基本法规，对公司职工具有强制性和约束性。本质量手册已经公司质量管理领导小组会议评审，现予批准发布， 自 2003 年 8 月 16 日起实施。 本人委派刘大
3、源总建筑师为 ZYJSJ管理者代表，负责组织、协调本手册的有效实施，并对外处理有关质量问题。本质量手册对外是向顾客提供证实公司质量保证的依据，对内是全公司员工参加各项质量活动的行为准则。 公司各职能部门和全体员工必须认真学习，充分理解、贯彻实施、落实到位，推进质量管理体系有效运行。浙江建筑设计研究有限公司总经理：年八月十五日ZYJSJ/QSA01修改码：0/A页码：4/550前言前言0.1公司概况名称：浙江 XX 建筑设计研究有限公司英文：缩写：ZYJSJ地址：邮编：310005电话： （0571）传真： （0571）电子信箱：ZYJSJ 创建于 1997 年，是浙江省近年来骨干设计院之一，具有国家建设部颁发的建筑、装饰甲级设计证书，市政乙级设计证书。公司总部设在风景秀丽的天堂杭州， 在全省设有多个办事处， 业务立足全国经济领先的华东、华北地区，面向国内外市场。本公司机构人员设置精干、高效
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