1、目录目录一、一、 人力资源部概述及组织结构图人力资源部概述及组织结构图*人力资源部概述人力资源部概述*人力资源部的重要性人力资源部的重要性*功能和作用功能和作用*基本任务基本任务二、二、 岗位职责及素质要求岗位职责及素质要求*人力资源部经理人力资源部经理*劳资福利主管劳资福利主管*人事外勤主管人事外勤主管*工资员兼文员工资员兼文员*员工更衣间清洁工员工更衣间清洁工*培训质检主管培训质检主管*培训教师培训教师*员工宿舍主管员工宿舍主管*员工宿舍管理员员工宿舍管理员*员工宿舍维修工员工宿舍维修工*医务室医生医务室医生*医务室诊病程序及标准医务室诊病程序及标准三、三、 规章制度及程序规章制度及程序*
2、入职离职制度及程序入职离职制度及程序*试用期转正制度及程序试用期转正制度及程序*假期制度及程序假期制度及程序*考勤制度及程序考勤制度及程序*工资保密制度及程序工资保密制度及程序*绩效考评制度及程序绩效考评制度及程序*每月最佳员工评选规定每月最佳员工评选规定四、四、培训制度与程序培训制度与程序*建立酒店培训系统*员工在职培训考勤制度员工在职培训考勤制度*培训考试制度培训考试制度*培训奖惩制度培训奖惩制度*培训激励制度培训激励制度*工作程序及标准工作程序及标准五、五、 管理规定管理规定*人力资源部办公室管理规定人力资源部办公室管理规定*人事档案管理规定人事档案管理规定*总经理基金奖励管理规定总经理
3、基金奖励管理规定*奖罚管理规定奖罚管理规定*员工工牌管理规定员工工牌管理规定*员工医疗保健管理规定员工医疗保健管理规定*客用设施管理规定客用设施管理规定*实习生管理规定实习生管理规定*员工宿舍值班管理规定员工宿舍值班管理规定*宿舍卫生检查标准及奖惩规定宿舍卫生检查标准及奖惩规定* *员工通道管理规定员工通道管理规定*总经理奖励基金审批表总经理奖励基金审批表第一节第一节人力资源部概述及组织结构图人力资源部概述及组织结构图一、人力资源部概述一、人力资源部概述人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考
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