1、加油站管理规范加油站管理规范总则第一条 指导思想对加油站实施专业化、标准化和信息化管理，提高加油站的经济效益和综合管理水平，实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。第二条 企业精神爱国、创业、求实、奉献。第三条 经营管理理念诚信、创新、业绩、和谐、安全。第四条 服务宗旨为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。第五条 服务承诺质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。第六条 管理模式资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。岗位职责前庭主管岗位职责1. 严格遵守公司和加油站的规章制度，协助经理组织本班员工开展各项经营、管理和服务
2、工作。2. 确保当班期间加油站的正常营运，保障供应，提高销量，努力完成本班的油品和便利店销售目标。3. 认真落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各项安全措施的落实。4. 负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工遵守公司和加油站的规章制度，做好对顾客的服务工作。5. 带领本班员工，认真做好交接班工作，确保当班账表及时、完整、真实、准确并按时归档。6. 在经理授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向经理报告并协助处理。完成经理交办的其他工作。计量保管员岗位职责1. 按照炼油销售分公司成品油计量管理暂行规定的要求，严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计
3、算和记录工作。2. 负责加油站的油品接卸和计量验收工作，并确保卸油安全。3. 负责每日检测储油罐存油量，并做好数据记录；检查油罐及管线有无渗漏；发现非正常损耗或溢余，应及时上报。4. 负责每月的计量盘存工作。5. 负责每周对加油机进行自检和记录技术监督部门对加油机的检定情况。6. 妥善使用、保管、保养计量器具，按期送检。7. 已安装液位仪的加油站，每周进行一次人工计量比对。8. 完成经理交办的其他工作。质量监督员岗位职责1. 协助经理做好加油站质量管理工作。2. 油品运输车辆到站卸油时，负责进行质量验收，判断油品是否与发货票相符，确认无误后方可卸车。3. 每周至少对油罐测一次水高；大雨、大雪后应随时测量水高，及时清除油罐中的积水，防止水杂随油品发出等意外情况发生。4. 大雨、大雪天发油时，应注意检查售出油品的外观质量，发现问题应及时解决，不能解决的要立即上报。5. 对罐存油品定期进行检测，
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