1、下半年微信&微博营销服务方案 广州文化旅游城广州文化旅游城 社会化传播趋势 集团集团500500亿巨资打造亿巨资打造 世界首创特大型世界首创特大型 文化旅游商业综合项目文化旅游商业综合项目 拥有知识产权拥有知识产权 设计团队大师组合设计团队大师组合 创意世界第一创意世界第一 回款压力大 推货节奏快 传统媒体 无法与客户进行深度互动 多是项目展示性传播 消费者对传统广告自然抵制消费者对传统广告自然抵制 信息获取途径更便捷信息获取途径更便捷 信息获取内容更多样信息获取内容更多样 改变 社会化营销能解决什么问题？ 间接间接 塑造项目影响力、圈 人并保持用户的黏性 直接直接 提升客户对项目价值的 认同
2、，促进客户成交 如何扩大项目影响力 并保持用户黏性？ 客群思维 客群思维的核心在于 体验 案例1：初级咖啡豆3美分，咖啡粉5美分，放在星 巴克1美元 案例2：东部华侨城 都市休闲体验目的地 真正的体验是什么？ 海底捞海底捞 好服务好服务 小米小米 深参与深参与 微信微信 强参与强参与 迪斯尼迪斯尼 重情感重情感 功能体验必死！功能体验必死！ 功能之上，寻求更高层次更深度的体验功能之上，寻求更高层次更深度的体验 社会文化趋势 游戏化思维的 玩家体验玩家体验 有人有人 游走世界各地，寻找各种高端新奇高端新奇 “ ” 不在乎目的地，在乎 惊险和刺激惊险和刺激 有人有人 习惯出入各大高端商场、购物会所
3、习惯出入各大高端商场、购物会所 无孔不入，搜集各种 新奇与美好新奇与美好 “ ” 有人有人 白天白天忙于结识新朋友、谈论美酒、忙于结识新朋友、谈论美酒、 美食和玩乐美食和玩乐；晚上留恋各大酒吧晚上留恋各大酒吧； 每天的归宿就是酒店酒店 “ ” 有人有人 身怀各种神技身怀各种神技； 创业只为好玩好玩 “ ” 有人有人 不在乎财富数字变化，不在意他人看法；不在乎财富数字变化，不在意他人看法； 投资只玩心跳心跳 “ ” 他们就是 玩家 全球 玩家 给全球玩家创造什么体验价值？ 文化旅游城 世界顶级室内滑雪场 世界级室外主题公园 世界顶级未来科技秀场 世界级电影科技乐园 集团第四代产品茂 世界级室内水
4、公园 国际滨湖酒吧街 世界星级酒店群 满满 足足 全全 球球 玩玩 家家 各各 种种 体体 验验 八八 大大 世世 界界 级级 配配 套套 旅游玩家旅游玩家 惊险、刺激惊险、刺激 世界顶级室内滑雪场世界顶级室内滑雪场 超越全球最先进迪拜室内滑雪场超越全球最先进迪拜室内滑雪场 世界级室外主题公园世界级室外主题公园 全面超越香港迪斯尼全面超越香港迪斯尼 世界顶级未来科技秀场世界顶级未来科技秀场【粤秀粤秀】 超越拉斯维加斯“超越拉斯维加斯“O O”秀”秀 世界级电影科技乐园世界级电影科技乐园 超越新加坡环球影城超越新加坡环球影城 集团第四代产品茂集团第四代产品茂 创新产业模式创新产业模式 世界级室内
5、水公园世界级室内水公园 全球领先的水中娱乐体验全球领先的水中娱乐体验 世界星级酒店群世界星级酒店群 引领奢华人居新体验引领奢华人居新体验 国际滨湖酒吧街国际滨湖酒吧街 休闲娱乐新胜地休闲娱乐新胜地 购物玩家购物玩家 潮流、时尚潮流、时尚 生活玩家生活玩家 丰富、欢乐丰富、欢乐 创业玩家创业玩家 空间、机遇空间、机遇 资本玩家资本玩家 财富、心跳财富、心跳 项目创造体验价值 社会文化趋势 全球玩家客群 全球玩家新目的地 如何让客户参与体验？ 项目丰富业态参与式体验展示 体验体验 体验与展示 参与式体验 直观性展示 有了一定的体验和参与 如何进行社会化传播？ 互动线：互动线： ？ 单盘销冠单盘销冠
6、 炒作炒作 7 7月月 公寓开盘公寓开盘 艺术广场艺术广场 酒吧街酒吧街 开放盛典开放盛典 8 8月月 公寓开盘公寓开盘 公寓底商开盘公寓底商开盘 茂茂 开工盛典开工盛典 9 9月月 公寓加推公寓加推 开盘开盘 销售线：销售线： 传统线：传统线： 影响力的塑造和圈人 初衷初衷 事件与话题 影响力事件影响力事件 一一 冰雪女王 驾临广州事件炒作 7 7月月 目的：目的： 针对项目“世界顶级室内滑雪场”配套，在全年气温最 高、市民备受煎熬的7月，围绕“冰雪女王”人物形象 、通过线上、线下的炒作制造一个南中国少有的“冰雪 ”主题事件，吸引广大用户，迅速提升影响力。 第一步 线下线下 邀请多名女模装扮
7、成冰 雪女王； 在广州闹市、地铁、公 园等处认真读书； 形成话题。 书封面为： 全球玩家的新目的地 及二维码 第二步 线上线上 官方微信 连续发布 “冰雪女王”相关话题 从不从角度解释事件 持续烘托 第三步 线上线上 微博造势 相应主题大号 发布事件话题 引起市民兴趣与参与 圈定大众人群 第四步 线上线上 渠道拓展 创建专题贴吧 发布事件话题 引起网民兴趣与参与 圈定贴吧人群 第五步 线上线上 朋友圈传播 相关人员规定转发 霸占朋友圈 影响周围人群 形成炒作传播 全球顶级“玩家”都在玩什么话题炒作 影响力话题 一 7 7月月 目的：目的： 针对项目“丰富的、能满足全球玩家各种需求的玩乐”配 套
8、，利用大众对“顶级玩家”的关注和好奇，通过线上“ 炫富”话题炒作、线下市民模仿参与形式进行话题炒作传 播，间接植入项目信息 第一步 线上线上 官方微博 发布顶级玩家 各种玩乐照片 发起话题 引起围观 第二步 线上线上 渠道拓展 创建豆瓣 极度贪玩 兴趣小组 展示顶级玩家玩乐照片 聚拢玩家 玩家玩乐照片巧妙植入项目LOGO信息，在话题传播中宣传 项目 第三步 线下线下 用户模仿、恶搞 顶级玩家行为 展示 对有趣的模仿行为 进行奖励和展示 引起用户参与 形成话题二次传播 8月8日 狂欢Happy8节日打造 影响力事件 二 8 8月月 目的目的： 针对8月公寓开盘，结合“8谐音发”，通过线上、传统
9、宣传，打造“88节”，并利用强利益点（在售产品一律 88折），吸引用户关注、参与，并间接带动项目成交销 售。 第一步 传统渠道传统渠道 海报+公交站台 集中发力 释放狂欢Happy8 节日8.8折优惠信息 形成气势 吸引关注 第二步 线上线上 官方微博+微信 发布狂欢Happy8 节日信息 刺激关注粉丝 号召参与 形成传播 第三步 现场 丰富开盘活动 实际执行 8月8日 8.8折优惠信息 给参与者以实际利益 形成氛围和话题 酒吧街开放 醉酒价事件 影响力事件 三 8 8月月 目的：目的： 针对8月艺术广场及酒吧街开放盛典，结合时事热点，通 过线上渠道释放“醉酒价”信息，号召用户关注； 并通过现
10、场开放盛典实施“醉酒价”，吸引人群参与， 最后间接带动产品销售 第一步 线上线上 微博大号 （交通、娱乐、爱车等 ） 发布 酒驾、豪车、炫富 等热门话题 制造悬念 第二步 线上线上 渠道拓展 百度贴吧 展示各种醉酒状态 带出 醉酒价信息 吸引人气 第三步 线上线上 官方账号 发布 醉酒价信息 号召客群乘机 占便宜 第四步 现场现场 艺术广场 及 酒吧街开放盛典 醉酒价物料展现 使用 及 醉酒价最终实现 形成 事件炒作传播 网络广告之不可能完成任务事件 影响力事件影响力事件 四四 9 9月月 目的：目的： 针对9月公寓开盘，结合门户网站，发布网络广告之不可 能完成任务，以有趣的形式吸引网民关注；
11、并以强利益 点（公寓3年使用权），号召人群参与；在关注和参与的 基础上利用行业大号对广告事件进行解释、解读，最终 形成二次传播。 第一步 线上线上 门户网站 发布 神秘网络广告 三种方式 完成任务 公寓 免费住三年 制造独特事件话题 吸引人群参与 第二步 线上线上 行业大号 发布 图文消息 事件揭秘 及 成功方式提示 形成行业话题 第三步 线上线上 大号渠道 事件炒作总结 以第三方角度 报道事件最终效果 形成二次传播 纹身换房子话题炒作、传播 影响力话题影响力话题 二二 9 9月月 目的：目的： 针对9月公寓开盘，结合纹身时尚热门话题，通过线上 纹身挑战邀请、纹身展示，线下现场纹身、强利益点执
12、 行（纹身logo换公寓居住权）配合，形成话题，吸 引客群关注和参与；最后，通过相关大号图文炒作，完 成二次传播，形成强事件话题。 第一步 线上线上 官方微信 发布纹身话题 并 带出利益点 换房子 吸引人气 号召参与 第二步 线上线上 渠道拓展 百度贴吧 纹身吧 发布话题 形成讨论 第三步 线上线上 微博大号 发布 纹身换房子 话题 形成炒作传播 第四步 线下线下 现场执行 纹身师 现场纹身 并兑现利益承诺 打造现场氛围 形成强话题 第五步 线上线上 微信大号 （生活、新闻、朋友圈） 继续发布图文 炒作话题 最终形成 传播高潮 有了一定的影响力 如何保持用户的活跃度呢？ 黏性黏性 保持用户的活
13、跃度和参与性 运营与维护 渠道运营：官方微博渠道运营：官方微博 我们知道： 微博属于弱关系链，传播方式是转发和分享；微博属于弱关系链，传播方式是转发和分享； 微博用户： 因为兴趣关注很多账号；因为兴趣关注很多账号； 即使不关注账号，同样可以获得看到相关信息；即使不关注账号，同样可以获得看到相关信息； 浏览式阅读，更加注重兴趣和话题。浏览式阅读，更加注重兴趣和话题。 结合“全球玩家新目的地” 传播主题 打造全网络唯一的“全球玩家研究院” 展示、发布全球玩家生活方式、状态 聚集众多玩家 吸引玩家粉丝围观、转发 最终形成用户的活跃度和参与性 官方微博界面优化 全球玩家玩乐展示 日常内容话题化-玩家简
14、史 渠道拓展：社群运营渠道拓展：社群运营 针对项目世界顶级配套 结合“玩乐”主题 面向“全球玩家” 组建、运营各种兴趣社群 群内发起、征集、组织各种活动 城负责提供各种场地和奖励 聚集各种玩家 形成项目用户黏性 一个面向全球玩家的共同信仰滑雪 一个全新的技艺展示平台城世界顶级滑雪场 一个线上交流平台滑雪俱乐部微群 打造一个由城提供场所和交流平台，集结国内顶尖滑雪 爱好者，聚集全球滑雪玩家，竞技、交流、学习、展示等功 能于一体的高端滑雪社群。 举个例子：举个例子： 黏性活动黏性活动1 1：夜间运动会：夜间运动会 形式： 从玩家的心理需求出发，以有趣的活动形式丰富广大“玩家”的夜生活。 线上： 公
15、众号、社群发起号召， “广州夜间运动会”征集参与； 线下： 组织丰富多彩的夜间活动； 总结： 渠道炒作传播 线上发起号召征集 线下活动组织实施 渠道炒作传播 黏性活动黏性活动2 2：宠物赛“萌”：宠物赛“萌” 形式：形式： 针对宠物玩家，组织各种宠物活动。 线上：线上： 社群、公众号发起号召，发起并征集各种“宠物”活动； 线下：线下： 组织执行现场活动。 总结：总结： 渠道炒作传播 线上发起号召征集线上发起号召征集 线下活动组织实施线下活动组织实施 渠道炒作传播渠道炒作传播 黏性运维 话题造势 事件圈人 体验展示 7 7月月 公寓开盘公寓开盘 事件：冰雪女王事件：冰雪女王 驾临广州驾临广州 8
16、 8月月 公寓开盘公寓开盘& &公寓底商开盘公寓底商开盘 9 9月月 公寓加推开盘公寓加推开盘 销销 售售 线线 话题：全球顶级玩家都在玩什么话题：全球顶级玩家都在玩什么 事件：狂欢事件：狂欢Happy 8 Happy 8 节日打造节日打造 事件：酒吧街开放事件：酒吧街开放 醉酒价事件醉酒价事件 事件：网络广告炒作事件：网络广告炒作 话题：话题： 纹身换房子纹身换房子 影影 响响 力力 运运 维维 体体 验验 趣味夜间运动会趣味夜间运动会 宠物赛“萌”趣味互动宠物赛“萌”趣味互动 全球玩家奇妙之旅体验式展示全球玩家奇妙之旅体验式展示 手机沙盘直观性展示手机沙盘直观性展示 微博运维微博运维 社群渠道拓展社群渠道拓展 THANKS
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