项目总工程师培训-质量接口管理制度技术及风险控制事故案例分析2019年.ppt
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项目总工程师培训-质量接口管理制度技术及风险控制事故案例分析2019年.ppt
1、局质量管理部项目总工程师培训课件二零一九年十二月主要内容第一部分 如何理解接口管理第二部分局局 质量管理制度中技术职责的解读第三部分 房屋建筑工程重要、重大质量风险工序控制点管理规定（试行）第四部分 建设工程质量管理条例解读第五部分 典型事故案例分析1.接口管理的定义 接口管理是指对企业中产生接口的各个部门、各工序，理顺关系，划分工作范围，明确职责，并形成制度，使其处于受控状态，当出现问题时，有部门和人员对其负责并能找出原因，采取有效措施，及时妥善解决，从而确保工程质量的管理办法。 质量活动接口有两种：一种是内部接口，是指企业部门之间，过程之间的接口。另一种是外部接口，是指企业与外部环境之间所
2、产生的接口，本文所指的接口为内部接口。2.接口产生的原因 建筑产品的多样性，复杂性，连续性，致使产品需要经过多道连续工序来完成，这就需要把具有不同技能的人分配到各部门，委以责任和权限，共同合作生产出满足要求的产品。 随着对接口产生原因的分析得出，接口的产生具有必然性，所有企业的各个部门之间，各个管理层次之间，各个工作程序之间都会或多或少的产生接口。第一部分 如何理解接口管理3.接口管理的意义 企业在质量管理体系建立中，在确立各部门职责要素时，产生了主要职能部门和协作职能部门，而每个要素的主要职能部门和协作部门都不相同，在文件编制和实际工作中必然会产生接口，接口管理不当，会给企业管理带来不良后果
3、，企业应当对接口实施有效管理，尽量减少部门之间的接口。4.实施接口管理的措施（1）尽量减少接口的产生：接口越多，越容易出现权责不明、管理混乱等问题，因此，应通过各种途径减少它的产生。建立团队，信息共享，协作完成。（2）分配和落实质量职能：对必要接口的管理，特别是模糊接口的管理，主要就是把各项工作层层分解，落实到每个人，并对他们分配相应的职责。这样就能保证接口部门的工作明确、责任分明，从而防止相互扯皮，推卸责任的问题出现。第一部分 如何理解接口管理3.接口管理的意义 企业在质量管理体系建立中，在确立各部门职责要素时，产生了主要职能部门和协作职能部门，而每个要素的主要职能部门和协作部门都不相同，在文件编制和实际工作中必然会产生接口，接口管理不当，会给企业管理带来不良后果，企业应当对接口实施有效管理，尽量减少部门之间的接口。4.实施接口管理的措施（1）尽量减少接口的产生：接口越多，越容易出现权责
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