2020-疫情期间美的置业利用微信群线上销售分享.pdf
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2020-疫情期间美的置业利用微信群线上销售分享.pdf
1、美的置业赣闽区域 赣州城市利用微信群线上销售分享 股票代码：3990.HK 1月24日江西启动重大突发公共卫生事件一级响应 1月25日下午赣州市住房和城乡建设局发布全市所有商品房售楼部及中介门店暂停营业的通知 紧急通知停业 猝不及防 关闭销售中心形成统一书面公告，以公众 号官方发布的形式，第一时间告知客户； （1月26日大年初二已经完成）； 关闭销售中心 统一公告 市场客户 号召城市公司全员转发传播，并联系媒 体、合作单位将线上销售信息发布出去， 围绕赣州进行消息传播 信息裂变 快速传播 横向部门配合解决客户忧虑 打通内部流程，客户完成银行转账即确认认 购，过程中销售顾问全程一对一专项服务。
2、对客户关心的签约、购房资格等事项，与横 向部门单位协商，待疫情过后统一办理。 紧急完善项目所有的线上信息，梳理出核 心价值点，更新VR看房通道，同步申请线 上购房微信咨询群，并将其作为疫情期间 主要的客户沟通渠道； 完善项目线上信息 购房群上线 梳理整合销售顾问资源，选拔业绩排名靠 前、有积极主动意识的置业顾问线上值班接 待，与客户即时沟通项目情况和介绍，跟踪 客户进行线上服务； 销售精英排班 24小时在线接待 全民寻宝 红包导流 联系游戏开发公司，筹备上线全景看房，全 民寻宝活动，以红包引流，吸引客户看样板 房，了解项目，增加项目曝光度 火速讨论 落实线上营销工作铺排 立即发布停业通知，公布
3、线上看房方式 24小时看房热线、线上看房群、全景VR看房指引、项目价值点为一体迅速传播 通知一出，立即发动媒体群、老乡群、城市资讯群、城 市公司群全员转发； 吉屋网、房天下、新赣州房产网、手机搜狐网等媒体积 极转发项目推文，项目信息尽快扩散； 销售人员每天一频次转发，群发老业主，发动业主转 发，增加信息曝光； 营销中心大门张贴线上看房群提醒，不 遗漏任何一批客户； 信息裂变传播才是硬道理 截止2月1日，赣州线上购房微信日均11台客户线上咨询，公众号增粉326人线上销售6套、认购金额457万 安排销售力最强销售精英进入线上看房群排班，保证客户随时进群随时介绍 主动与进群客户沟通拉紧距离，发布全景
4、看房链接、宣传视频 置业顾问针对意向客户加微信私聊，全方位介绍项目产品 25日27日29日 2月1- 2日 26日28日 30-31 日 政府发布 停业通知 组织城市营销管 理人员线上营销 工作铺排讨论 建立线上看房群 发布停业通知、公布看房 群、VR看房等信息 联系媒体、销售群发业主、 本地群全覆盖、将看房群信 息最大程度曝光 整理项目户型、园林、样板 房、智能化图片视频资料 收集资料，联系地产网站媒 体，更新项目资料 与横向部门沟通认购、签约 延迟事宜，解决业主疑虑 销售每天转发线上看房推广 链接 房天下、新赣州房产网、网 易房产等网站补充项目资 料、提交销售顾问资料，实 现线上看房对接 利用现有素材制作视频、微 推宣传线上看房 开始每日两频次推广发声 与游戏开发公司联系，开 发全民寻宝活动工作 配合集团进行置业神器 线上购房资料收集 线上朋友圈持续宣传项 目精工、样板房小视 频、品质宣传小视频 配合集团进行置业神器 线上购房程序调试 收集资料，筹备抖音直 播看房、房天下直播看 房 节点回顾
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