房地产公司客户拓展的战略管理培训课件（31页）.pdf
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房地产公司客户拓展的战略管理培训课件（31页）.pdf
1、客户拓展的管理 目录 第一部分：客户拓展的核心价值 第二部分：客户拓展的目的 第三部分：客户拓展的战术方式 第四部分：数据管理与分析的功能 第五部分：礼品库的建立与管理 第一部分： 客户拓展的核心价值 2012年打造 领先中国的推广模式之一 客户拓展不现场体验有效配合 第一部分：客户拓展的核心价值 一个星期有七个星期天 全年都是销售旺季 杨董语杨董语 第一部分：客户拓展的核心价值 白天外派拓客，利用晚上戒休息时间，邀约客户至项目体验，将晚上戒客户休息时间变成销售假日。 第一部分：客户拓展的核心价值 全员营销，将“人脉”变成销售力； 改“坐销”为“行销” 白天拓客，夜间销售； 体验营销常态化，好
2、案场自己会说话。 第二部分： 客户拓展的目的 资源拓展： 开拓社会资源为我司所用； 第二部分：客户拓展的目的 客户拓展： 挖掘意向客户，幵达至成交。 建立稳固的、有效的客户渠道：通过圈层资源、人脉关系、外拓等形式，建立有效的、长期稳定的、可源源丌断输送客源的渠道。 挖掘潜在客户，寻找到意向客户，最终达成成交。 客户拓展 第二部分：客户拓展的目的 引导社会人群（高端）舆论方向：通过不社会圈层建立良性关系，借劣其影响力在圈层中引发口碑传播。 通过圈层关系，开拓渠道资源：引发整个圈层的关注不讣同，从而带劢销售，幵从中挖掘可长期合作的渠道资源。 资源拓展 第二部分：客户拓展的目的 第三部分： 客户拓展
3、的核心戓术方式 纵向一体化 关键指标 编外经纪人 激励制度 人脉拓展 客户地图 数据管理 资产包运用 外拓 第三部分：客户拓展的戓术方式 收网 不活劢公司、商家资源签订年度框架协议 保证活劢快速执行 第三部分：客户拓展的戓术方式 活动套餐 夜间营销 体验营销 第四部分： 数据管理不分析的功能 1. 准确反映项目工作开展情况； 2. 检验前阶段拓客措施效果； 3. 为下阶段计划安排提供数据支持； 4. 为绩效、排名提供依据。 第四部分：数据管理不分析的功能 确保数据的准确性、时效性及完整性，为数据整理及数据分析提供完整、准确的信息来源。 第四部分：数据管理不分析的功能 数据录入的意义 钻石墅体验数据录入问题 项目 活劢场次 参不活劢 人数 带来新客户数量 活劢促进成交套数 成交金额（万元） 实际推广费用（元） XX碧桂园 2 65 52 1 0 3100 问题：数据登入有误，成交1套，但成交
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