1、,背,景,2016年12月5日 首创天禧68号盛大开盘 300组客户云集城下 首创天禧68号为你开启建设路新生活,介,简,活动日期:2017年12月5日 活动时间:08:3015:00 活动主题:天禧68号盛大开盘 活动地点:天禧68#销售中心 活动内容:开盘、氛围营造、节目助兴、茶歇服务 活动人数:约300组客户(大概600人),开盘活动流程详述,盘,开,方 式,开盘方式: 电脑摇号,LED大屏幕显示 摇号要求: 可进行程序控制,摇出指定号码,须在大屏上显示。,点,节,09:00-15:00 客户签到,领取号牌壁贴, 09:00-09:05 鼓舞开场 09:05-09:10 主持人上台致开幕
2、词,感谢各位来宾的莅临 09:10-09:15 第一轮摇号,摇号客户进入内场选房,完毕后第二轮摇号,摇号客户进入二次等待区 09:15-09:20 主持人口播项目信息, 09:20-09:25 第二轮摇号,摇号客户进入二次等待区 09:25-09:30 摇滚音乐暖场 09:30-09:35 第三轮摇号,摇号客户进入二次等待区 轮转节点为:摇号-口播信息-摇号-节目表演-摇号-现场抽奖,半小时一轮 14:45-14:50 第N轮摇号,摇号客户进入二次等待区, 14:50-14:55 主持人现场抽出当日大奖 14:55-15:00 主持人致感谢词,活动结束。,程,流,客户类别,客户到访并出示排号单
3、资料,外援置业顾问接待(根据客户意向,确定下一步动作),老客户,新客户,客户签到,工作人员发放壁贴号牌及意向选购单,工作人员引客户至外场展示区及第一等候区并协助填写意向选购单,主持人喊号客户凭号签进第二等候区入第二等候区,内场根据销控区情况喊第二等候区客户选房,工作人员协助客户到认购区填写认购单,工作人员协助客户根据认购单到财务区交定金,工作人员协助客户凭认购单及财务收据到终销控,领取认购须知及签约须知,工作人员协助客户财务收据领取礼品,认购完成,注意事项: 1,关系户及假客户号码分批加入前5轮摇号中,保证销控区人气及 制造热销氛围; 2,逼单10人组,持续停留在销控区,负责逼单;并实时关注选
4、房客 户的情况,抓准客户痛点,迅速逼定,同时注意通过现场氛围对犹豫客户 的逼定。,线,动,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,15,16,1,图中所有黑色线条为铁马隔离。 2,签到验证区 3,外场公示牌 4,第一等待区 5,茶歇区域 6,舞台区域 7,移动厕所 8,二次等待区 9,放行岗,10,销控区,销控桁架以及遮挡桁架(图中所有红色方框都代表桁架) 11,内场公示牌 12,领单及初销区 13,财务区 14,认购区 15,最终复核区 16,出口放行岗 17,沙盘围挡 18,礼品发放区 19,新客户接待区 代表所有客户动线 本次销售动线,内场以桁架与铁马进行了隔断,全体
5、单线通行。,17,18,19,14,活动筹备,活动筹备: 本次活动由于参与人数超过600人,应提前向相关部门进行报备。报备部分包括(并不限于,根据具体情况确定): 1,公安部门。 2,消防部门。 3,城管部门 4,街道办事处 5,当地物业管理处 6,附近医院(预防突发事件),场地及车位准备,场地: 本次活动场地包括三部分: 1,售楼部内场1楼全场; 2,售楼部外场,西至COCO国际出口,南至踏水桥沿街,东至二环路沿街,北至停车场。(红色区域) 3,踏水桥北街往西100米停车区域,二环路沿街停车区域(金色区域,占用停车位,须联系蓝光物业和当地街道) 为保证本次活动秩序,外场活动场地全部用铁马围栏
6、进行围挡。仅留入口和出口。 车位准备: 租用踏水桥区域停车位20个,设置停车指示和保安指引。 租用蓝光二环沿街停车位,只保留其教育机构三个车位以外的所有车位租用(2天)。,签到区,签到区设置: 签到区设置分为4部分 1,5*3背景桁架,主题天禧68盛大开放。 2,签到桌,签到桌花,装饰布置。迎宾红毯。 3,礼仪2名,职业顾问2名,策划两名。 4,新老客户签到表,签到笔,壁贴。 5,准备牛奶+面包早餐发放(700份) 签到区功能: 1、负责新客户及老客户的签到 2、同时根据客户情况,张贴相应的壁贴 3、指引客户进入一次等待区,等待摇号。 4、位为客户登记发放抽奖券,分正副券,副券投入抽奖箱。,新
7、客户接待区,新客户接待区: 新客户接待区主要分为三部分: 1,4*4遮阳棚两个 2,吧桌2张,吧椅8张组成的洽谈区 3,甲方提供的项目宣传物料 4,提供专门茶歇50份 新客户接待区功能: 1、负责新客户的接待 2、置业顾问与新客户接洽。 人员需求: 置业顾问*2,外场公示牌,外场公示牌: 外场公示牌采用4*3桁架,展示,展示氛围两部分: 1,开盘须知(购房规则及流程说明)。 2,销控表(只展示房号及建筑面积) 签到区功能: 1、告知客户所售房源 2、告知客户购房流程及规则以及其他注意事项,一次等待区,一次等待区: 一次等待区本次划分为三个区域: 1,客户等待休息区 2,茶歇区 3,舞台区 为保
8、证本次活动客户能够在一次等待区舒适休息,一次等待区采用劳斯伯格篷进行搭建,东西两面进行封闭,内部设置取暖器4台,保证篷房内温度舒适,有效防御冬季寒冷天气对客户舒适度的影响。,客户等待休息区,客户等待休息区: 本区域由两部分组成: 1,贵宾椅坐席550张(其中应急预备50个) 2,主行道红毯铺设。 该区域除此之外,应额外准备有: 1,应急药品,速效救心丸,感冒药,云南白药等,应急处理心脏病,感冒头晕,意外受伤等状况。 2,一次性雨衣,100套,一次性雨伞50把。 3,应急御寒毛毯20套 4,保安4名,应对突发状况,维持秩序。 5,置业顾问为客户解答购房问题。,茶歇区,茶歇区: 本区域由四部分组成
9、: 1,精致茶点,提供时间09:00-15:00 2,精致热饮,提供时间09:00-15:00 3,关东煮热食,提供时间12:00-13:30 4,摆台布置物料及引导KT板 配置方案: 现场配置500份精致茶点供客户休息时食用; 现场配置150份关东煮热食,在午餐时间提供,以便在中午时间未被摇到号的客户充饥; 现场配置热饮,为客户驱寒解渴。,舞台区,舞台区: 本区域由三部分组成: 1,舞台,现场搭建6*4舞台及对应背景板。 2,LED大屏及对应电脑程序(可控)摇号系统。 3,音响系统 人员安排: 舞台区应设有,主持人1名,甲方摇号工作人员1名,保安2名,音控师1名,演绎人员若干,摇号程序控制员
10、1名。,移动厕所区,移动厕所区: 为解除客户在开盘期间由于2楼厕所封闭带来的麻烦,现场设置8位移动厕所供客户使用,男性厕所设置2个,女性厕所设置6个, 人员安排: 物业保洁2名,二次等待区,二次等待区: 二次等待区分为两部分构成: 1,保安验证岗,确保现场秩序,只允许已叫号客户进入 3,小型遮雨棚。 人员安排: 保安2名,甲方工作人员1名(验证号码),放行岗,放行岗: 1、负责已唱号客户的放行 2、根据销控区客户选房情况,决定客户放行 人员安排: 甲方人员1名、保安2名、小蜜蜂一个,销控区,销控区: 销控区物料准备: 1,销控区设置销控L型桁架,提升销售氛围。, 2,内场播放快节奏音乐,提升购
11、买压力。 3,销控板,销控贴 人员安排: 1、贴销控行销人员2名 2、置业顾问10人逼单小组,领单和初销区,领单区和初销区: 销控区设置在迎宾吧台: 1、负责及时给客户找到相应楼栋及房号的认购单 2、负责已销控房源的张贴 3、准备认购单 人员安排: 甲方人员1名、行销人员3名,认购及财务区,认购及财务区: 财务区主要物料由包括但不限于: 1、2台点钞机,6台移动POS机(甲供), 2、财务收据(甲供)。 3、条桌6个(分两区),贵宾椅12张 认购区设置于洽谈区位置。 1、认购单, 人员安排(每个分区): 1、认购5名外援人员 2、3名财务人员,最终复核区,最终复核区: 最终复核区工作职能: 1
12、、负责复核客户收据信息 2、发放按揭须知及签约须知 最终销控区主要物料包括但不限于: 1,便利贴、纸笔、文件袋、按揭须知、签约须知(甲供), 2、条桌2个,贵宾椅4张 人员安排(每个分区): 甲方人员1名、2名外援人员,礼品发放区,礼品发放区: 礼品发放区工作职能: 负责认购客户的礼品发放与登记 礼品发放区物料: 1,礼品、礼品发放登记单、纸笔(甲供), 2、条桌1个,贵宾椅2张 人员安排(每个分区): 物业人员2名,沙盘区与交通位置图区,沙盘区与交通位置图区: 为了使客户精神高度集中,现场将设置遮挡桁架,遮挡交通位置图区和沙盘区,桁架高3米为限。 物料: 1,桁架,长度具体测量位置 2,盛大
13、开盘喷绘,吊旗更换,吊旗更换: 售楼部内部天花板上所悬挂的吊旗全部更换为盛大开盘主题吊桥 活动执行: 更换一楼洽谈区所以吊旗。 地点:售楼部1楼,导视系统,停车导视系统: 路口设置停车导视系统,并配合保安1人,现场维持道路秩序,指引客户停车。 活动执行: 入口两侧各放置木工导视牌2个(分别指引两处停车场) 地点:路口处,导视系统,导视牌系统: 现场每个区域设置鲜花画家作为区域导视,除此之外设置选房流程说明导视2个,放置于等待区。 活动执行: 签到区,一次等待区,茶歇区,洗手间,二次等待区,销控区,6#财务区,7#财务区,奖品发放区,洗手间,以及选房流程说明导视。,导视系统,移动道旗: 活动现场
14、设置移动道旗60个 活动执行: 在会场周围布置移动道旗包围现场 地点:路口处,外场礼品散发,外场礼品散发: 外场准备600份卡通钥匙扣散发蓝光COCO主出入通道 活动执行: 在会场外部准备600份钥匙扣散发 地点:蓝光coco出口处,舞台活动内容详述,外籍舞队,外籍舞蹈: 为提升现场活动热度,选择快节奏激情舞蹈,现场外籍辣妹热辣放送 节目单: 1,激情桑巴 2,西班牙红群舞 3,康康舞,舞蹈演绎,舞蹈演绎: 为提升现场活动热度,引起燥热气氛,现场邀请女子舞队进行热舞表演 节目单: 1,水鼓舞 2,爵士舞 3,江南style,外籍摇滚乐队,外籍摇滚乐队: 经典外籍音乐,让你重温哪些让你热血沸腾的
15、歌曲 节目单: 1,see you again速度与激情7 2,Beat it迈克尔杰克逊 3, What I have done 变形金刚主题曲,中籍摇滚乐队,中籍摇滚乐队: 以热闹现场气氛为活动核心,邀请中籍摇滚乐队,让现场热闹不断 节目单: 1,怒放的生命 2,海阔天空 3,李白,抽奖活动,抽奖规则: 1)客户在签到处签到同时领取一张抽奖券,填写相关抽奖人信息,填写完成后,将副券撕下投入抽奖箱,来宾保留正券,于中奖后出示; 2)本次活动设抽奖十二轮,共计抽取三项大奖。 活动执行: 现场抽出当天幸运观众。 参与条件: 凡在到达活动现场的排号客户,均可于2017年12月5日当天参与抽奖活动。
16、(注:为保证本次活动对于客户的公平性,若非符合条件人员填写抽奖信息后被抽中者,视为无效,我们将继续抽取,直至抽取的是有效获奖者)。,抽奖活动,抽奖方式: 本次开盘活动采用“接力抽奖”的方式,轮流抽取有效获奖者。获奖者不在现场,则当场作废,继续抽取下一个获奖者。 奖项安排:为安抚未能排号进入的客户,大奖排在后期,越晚进入,机会越大。 09:00-12:00 共六轮抽奖,抽取60个抱枕 12:00-13:30 共三轮抽奖,抽取微波炉9台 13:30-14:30 共两轮抽奖,抽取电冰箱2台 14:30-15:30 共一轮抽奖,抽取54寸彩电1台,应急预案,应急预案,1,天气预案: 活动提前1个星期观
17、众当天天气,若遇雨天,则提前做防雨准备,准备一次性雨衣600份,供客户使用 2,人员安全: 现场应配备灭火设施,保障人员安全。 3,突发事件: 活动现场甲方应准备保安和工作人员维持秩序,若与突发状况,首先转移冲突现场,至调解室处理,则由活动方首先出面解决,若不能解决,则移交甲方人员处理。 4,城管干扰: 本次活动应提前报备,取得相关部门协助和支持,确保活动顺利进行,应急预案,4、光和城事件闹事保安小组: 提前向公安部门报备;现场配备保安4名,北京城建相关人员2名,进行闹事维护,同时根据现场情况,给相应的客户进行建筑质量问题答疑。 5,现场医疗小组: 现场医生及护士各一名,配备简单医疗药品,针对身体不适客户,及时治疗。现场应准备应急药物,预防突发事件,3,突发事件: 6,摇号处理小组: 客户对活动当天的流程安排不满:1,工作透明将诚意登记资料完全准备给客户,让客户了解认筹流程;2积极引导销售人员积极引导;3,及时上报事态升级,及时安排到紧急事故由应急小组区处理,谢 谢 观 看,