房地产中介公司销售员仪容仪表与行为规范培训手册(18页).doc
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房地产中介公司销售员仪容仪表与行为规范培训手册(18页).doc
1、xx 地产销售员仪容仪表地产销售员仪容仪表与与行行为为规规范范销售,首先是销售自己!销售,首先是销售自己!一一个个成成熟熟的的销销售售人人员员不不能能只只是是研研究究如如何何销销售售商商品品,在在研研究究销销售售商商品品之之前前应应该该首首先先研研究究如如何何销销售售自自己己。要要知知道道客客户户首首先先接接触触到到的的其其实实并并不不是是你你的的产产品品而而是是你你自自己己,如如果果客客户户不不接接受受你你,自自然然而而然然地地,能能够够接接受受你你的的产产品品的的几几率率就就不不高高,但但是是相相反反,如如果果客客户户已已经经接接受受了了你你,他他接接受受你你的的产产品品几几率率就就相相对
2、对提提高高了了许许多多。所所以以,一一个个销销售售人人员员如如果果成成功功地地将将自自己己的的销销售售出出去去了了,其其实实就就已已经经将将产产品品销销售售的的大大门门打打开开了了!那么,如何包装自己,就成了一个大课题那么,如何包装自己,就成了一个大课题标准装束标准装束仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。 因为与人接触的第一感性认识都是从仪容仪表开始的, 所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉, 这样才能吸引对方的注意力, 并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。( (一
3、一) ) 基本准则基本准则保持仪容仪表干净整洁,自然舒适。公司有统一着装要求的,应符合公司规定,但应注意服饰的清洁,不能有任何的污垢,工号牌要佩戴工整。注意仪表的协调,追求“恰到好处的协调和适中” 。合适的穿着打扮不再奇、新、贵上,而在于是否与你的年龄、体形、气质相协调。尽量与项目档次、定位相符,了解客户,贴近客户,尤其是面向特定客户群的项目。如面向白领的项目,应体现高雅气质;面向新贵一族的,则可略显新潮,但不可太过。避免过于突出, 不穿奇装异服。 因为服装首先是一种社会符号, 选择整洁、 雅致、和谐、恰如其分的服装可以表现人的自尊和责任心,而失度的、奇异的服装会使人失去自尊和社会责任感,并给消费者造成不良的视觉感受和心理反映。最好使用品质优良的名片夹,能落落大方地取出名片;准备商谈时会用到的各项文具,要能随手即可取的;避免用一张随意的纸记录信息。( (二二) ) 仪容修饰的几个要点仪容修